Responsable d'Equipe Pilotage Huissiers Amiables et Sociétés de Recouvrement F/H

Job description

Au sein de la Direction Crédit France, rattaché au Responsable d’Agence, vous prenez la responsabilité d'une équipe en charge du pilotage des partenaires externes de recouvrement amiable (huissiers de justice et sociétés de recouvrement).

À ce titre, vous :

• Assurez le management de proximité d'une équipe de collaborateurs en garantissant leur engagement, leur développement et leur performance.
• Pilotez l'activité, coordonnez les priorités et optimisez l'organisation afin d'atteindre les objectifs d'encaissement, de qualité et de maîtrise des risques.
• Animez la performance individuelle et collective en définissant les plans d'actions nécessaires et en accompagnant les collaborateurs dans leur montée en compétences.
• Développez une dynamique d'amélioration continue en favorisant l'innovation, la responsabilisation et le partage des bonnes pratiques.
• Assurez le suivi et l'animation des réseaux d'huissiers et sociétés de recouvrement afin de garantir leur efficacité opérationnelle et la qualité des traitements.
• Veillez au respect des procédures, des exigences réglementaires et des règles de conformité de l'entreprise.
• Êtes responsable de la qualité des décisions prises sur les dossiers et garantissez la pertinence des orientations dans l'intérêt de l'entreprise.
• Êtes force de proposition pour améliorer les processus, développer la performance et contribuer aux résultats économiques du Contentieux.

Profile

• Position with management: Yes
• Executive / Non Executive: Cadre
• Minimum level of study: Bachelor Degree / BSc Degree or equivalent
• Training / Specialization: Gestion, management
• Experience: Expérience managériale réussie
• Minimum experience level: 3-5 years
• Skills needed: Aisance relationnelle, capacité d'analyse et de synthèse, dynamisme et leadership, esprit d'initiative, écoute et prise de hauteur, organisation
• IT tools: Pack Office

About Crédit Agricole Personal Finance & Mobility

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, a wholly-owned subsidiary of the Crédit Agricole Group, is a leader in personal finance and a provider of access to all mobility solutions in Europe. It distributes financing solutions directly to individuals, at the point of sale or on its partners' e-commerce platforms.

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility operates in 22 countries and offers solutions including leasing, rental, subscription, car-sharing and charging-station installation. The company is committed to diversity and inclusion and promotes internal mobility, quality of life and work-life balance.