Au sein du pôle précontentieux de la Direction Engagement et Vié du Crédit, l’assistant contentieux intervient sur les dossiers transmis au contentieux et contribue au suivi des procédures de recouvrement.
Missions
- Vérifier l’éligibilité des dossiers transmis au contentieux et les préparer pour les orienter vers le recouvreur dédié.
- Procéder à l’affectation des fonds reçus des clients, notaires et mandataires pour l’ensemble des entités du Recouvrement et suivre les comptes internes.
- Gérer les prêts immobiliers suivis au contentieux et garantis par Crédit Logement.
- Répondre aux demandes des différents interlocuteurs tout au long de la procédure : recouvreurs, clients et agences.
- Procéder aux clôtures des dossiers au terme de la procédure contentieuse.
- Gérer les activités en lien avec le FICP : demandes de défichage manuelles et mise à jour des fichiers BDF.
- Intervenir éventuellement sur des dossiers concernant les particuliers, les professionnels et les entreprises.
Profil recherché
Formation de niveau Bac+2, de type BTS banque, avec des connaissances générales sur la clientèle des particuliers, les prêts immobiliers et, si possible, la clientèle professionnelle.
Une expérience de 3 à 5 ans est demandée. Les compétences recherchées sont la capacité d’analyse et de discernement, la force de proposition, l’esprit d’équipe, la maîtrise du risque, l’organisation, l’autonomie et de bonnes qualités relationnelles à l’oral comme à l’écrit.
Avantages
- Rémunération fixe et variable, plan d’épargne Groupe, intéressement, participation et abondement.
- Congés supplémentaires, avantages bancaires et CSE.
- Jusqu’à 84 jours de télétravail par an.
- Partenariat crèches, tickets CESU, couverture santé et prévoyance.
- Services sur le campus et avantages liés à la mobilité durable.
- Accompagnement et formations tout au long de la carrière.
Processus de recrutement
Premier échange téléphonique avec un recruteur RH, entretien métier, questionnaire Assessfirst et entretien avec un recruteur RH.