Assistant contentieux H/F

Au sein du pôle précontentieux de la Direction Engagement et Vie du Crédit, l’assistant contentieux intervient sur la vérification, la préparation et l’orientation des dossiers transmis au contentieux.

Missions

• Vérifier l’éligibilité des dossiers transmis au contentieux et les préparer pour les orienter vers le recouvreur dédié.
• Procéder à l’affectation des fonds reçus des clients, notaires et mandataires pour l’ensemble des entités du Recouvrement et suivre les comptes internes.
• Gérer les prêts immobiliers suivis au contentieux et garantis par Crédit Logement.
• Répondre aux demandes des recouvreurs, clients, agences et autres interlocuteurs tout au long de la procédure.
• Procéder à la clôture des dossiers au terme de la procédure contentieuse.
• Gérer les activités liées au FICP, notamment les demandes de défichage manuelles et la mise à jour des fichiers BDF.
• Intervenir sur des dossiers concernant les particuliers, les professionnels et les entreprises.

Profil recherché

Formation de niveau Bac+2, de type BTS Banque, et expérience de 3 à 5 ans. Connaissances générales de la clientèle des particuliers, des prêts immobiliers et, si possible, de la clientèle professionnelle.

Compétences attendues : capacité d’analyse et de discernement, force de proposition, esprit d’équipe, maîtrise du risque, organisation, autonomie et qualités relationnelles à l’oral comme à l’écrit.

Avantages

• Rémunération fixe et variable, plan d’épargne Groupe, intéressement, participation et abondement.
• Congés supplémentaires selon la convention collective bancaire, tarifs bancaires préférentiels et avantages CSE.
• Jusqu’à 84 jours de télétravail par an.
• Partenariats crèches, tickets CESU, couverture santé et prévoyance.
• Formations et accompagnement tout au long de la carrière au sein de LCL et du Groupe Crédit Agricole.

Processus de recrutement

Premier échange téléphonique avec un recruteur RH, entretien métier, questionnaire Assessfirst et entretien avec un recruteur RH.