Le Portfolio Enablement Manager est un acteur clé de l'organisation internationale Sales Enablement & Go-to-Market (GTM) dédiée à l'activité ServiceNow.
Responsable d'une ou plusieurs régions, il veille à ce que les équipes commerciales, avant-vente et pursuit disposent des contenus, outils, formations et supports nécessaires afin d'accélérer la croissance, d'améliorer les taux de transformation et de renforcer la présence d'Atos sur le marché.
Il fait le lien entre la stratégie GTM globale et son exécution régionale, en adaptant les contenus, en accompagnant les équipes, en coordonnant les démonstrations, les réponses aux appels d'offres ainsi que les initiatives Customer Success.
Vos missions
Sales Enablement & Go-to-Market
- Accompagner les équipes régionales sur les solutions ServiceNow et les offres sectorielles
- Développer, adapter et déployer les supports commerciaux (pitch decks, messages de valeur, contenus métiers)
- Favoriser l'adoption des playbooks commerciaux, du positionnement concurrentiel et des méthodologies de vente
- Maintenir et enrichir les contenus de réponse aux appels d'offres (RFP/RFI)
Environnements de démonstration
- Garantir la disponibilité, la qualité et la pertinence des environnements de démonstration
- Accompagner les équipes avant-vente dans la préparation des démonstrations et des Proof of Value (PoV)
- Collaborer avec les équipes Value Engineering afin d'intégrer les accélérateurs métiers aux démonstrations
Formation & développement des compétences
- Organiser et animer les formations destinées aux équipes commerciales
- Identifier les besoins de montée en compétences
- Coordonner les programmes de co-selling avec ServiceNow et les partenaires
Accompagnement des opportunités stratégiques
- Participer aux opportunités stratégiques aux côtés des équipes SWAT / Tiger Team
- Contribuer aux réponses aux appels d'offres, aux propositions commerciales et aux soutenances
- Apporter des recommandations stratégiques afin d'améliorer le positionnement des offres
Veille marché & intelligence concurrentielle
- Collecter les informations relatives au marché et à la concurrence
- Alimenter les battlecards et les contenus GTM
- Accompagner les équipes commerciales dans le positionnement des offres ServiceNow
Customer Success
- Déployer le programme Customer Success au niveau régional
- Accompagner les équipes comptes dans le suivi de la valeur délivrée aux clients
- Participer aux Executive Business Reviews, aux stratégies de fidélisation et aux renouvellements
Collaboration transverse
Vous collaborerez étroitement avec Sales Enablement & GTM Lead, Value Engineering, Industry Directors, CTO / Portfolio Leader, et les directions commerciales régionales. Vous serez l'interface entre les équipes globales et les équipes régionales.
Amélioration continue & gouvernance
- Suivre la performance des contenus, formations et activités d'avant-vente
- Fournir un retour structuré aux équipes Global GTM et Value Engineering afin d'améliorer les contenus
- Garantir la cohérence des messages, du branding et de l'utilisation des supports au niveau régional