Werkstudent*in Technische Werkstattbetreuung PKW

Mercedes-Benz AG

Berlin (Hybrid)

Job Type Part-time

Experience Student

Posted 3 weeks 5 days ago

Hybrid Student Level

Teil von Mercedes-Benz zu werden bedeutet, den Aufgabenbereich zu finden, in dem Du Deine Talente individuell entfalten kannst. Es bedeutet, in einem globalen Automobilunternehmen, das das Ziel hat, die begehrenswertesten Autos der Welt zu bauen, Dein Bestes zu geben.

Du unterstützt unser Team Technical Retailsupport bei der Weiterentwicklung und Organisation des Technischen Supports für Mercedes-Benz Werkstätten in Deutschland.

Aufgaben

Analyse, Clustering und Auswertung technischer Kundenbeanstandungen
Erstellung von Übersichten, Reports und Management-Unterlagen
Aufbereitung technischer Informationen und Dokumentationen
Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von KI-Anwendungsfällen
Datenanalyse mit Excel, Power BI und KI-gestützten Tools
Vorbereitung und Organisation von Workshops, Fachveranstaltungen und technischen Erfahrungsaustauschen
Unterstützung bei Sonderprojekten im Umfeld Digitalisierung, Prozessoptimierung und Wissensmanagement
Mitarbeit bei der Erstellung von Präsentationen für Management und internationale Stakeholder

Die Tätigkeit kann ab Oktober 2026 beginnen.

Qualifikationen

Eingeschriebene*r Student*in im Bereich Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Technische Informatik oder Wirtschaftsingenieurwesen
Gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugtechnik
Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise
Erste Erfahrungen mit KI-Tools, zum Beispiel Microsoft Copilot oder Microsoft PowerAutomate, sind von Vorteil

Zusätzliche Informationen

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters und Nachweis über die Regelstudienzeit.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen. Die Schwerbehindertenvertretung unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.