Unternehmensbeschreibung
Wer wir sind – CIMPA GmbH
Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der Sopra Steria Gruppe mit mehr als 45.000 Mitarbeitern in über 20 Ländern bietet CIMPA innovative Dienstleistungen für die digitale Transformation, das Product Lifecycle Management (PLM) sowie das System Life Cycle Management (SLCM). CIMPA bietet ein umfassendes Portfolio an PLM- und SLCM-Beratungs- und -Dienstleistungen in den Bereichen Luft- und Raumfahrt, Automobil, Transport, Verteidigung und Energie.
Mit ihrem System-Life-Cycle-Management-Ansatz unterstützt CIMPA Kunden bei der ganzheitlichen Betrachtung und Optimierung ihrer Systeme über den gesamten Lebenszyklus.
Stellenbeschreibung
Welche Tätigkeiten dich erwarten
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und operative Verantwortung für den PLM-Bereich. Du entwickelst Kundenbeziehungen strategisch weiter, führst dein Team und gestaltest innovative Lösungen und Services.
- Kundenentwicklung & Business Growth: Verantwortung für operative Serviceerbringung und Kundenzufriedenheit, Pflege bestehender Kundenbeziehungen sowie Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen.
- Consulting & Geschäftsentwicklung: Analyse von Optimierungspotenzialen in Kundenprozessen, Ableitung neuer Geschäftsmöglichkeiten und Unterstützung von Presales-Aktivitäten.
- Führung & Mitarbeiterentwicklung: Führung und Motivation des Teams sowie Begleitung des gesamten HR-Zyklus und der individuellen Weiterentwicklung.
- Recruiting & Onboarding: Unterstützung bei der Rekrutierung, Durchführung von Auswahlgesprächen und Integration neuer Teammitglieder.
- Kompetenzaufbau & Employability: Ausbau der PLM-Kompetenzen des Teams entsprechend aktueller Markt- und Kundenanforderungen.
- Service Excellence & Innovation: Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Prozessen, Förderung von Effizienzsteigerungen, Automatisierung und Innovationen.
- Qualität & kontinuierliche Verbesserung: Förderung von Wissenskapitalisierung, Technology Watch und Verbesserungsinitiativen sowie Sicherstellung von Qualitäts-, Sicherheits- und Compliance-Anforderungen.
- Zusammenarbeit & Synergien: Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und anderen CIMPA-Standorten.
Qualifikationen
Wen wir suchen
- Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Praxiserfahrung.
- Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung von Teams, idealerweise im Dienstleistungs-, Beratungs- oder PLM-Umfeld.
- Erfahrung im Account Management und in der nachhaltigen Entwicklung von Kundenbeziehungen.
- Gutes Verständnis von Serviceorganisationen, operativen Abläufen und Beratungsumfeldern.
- Fundierte Kenntnisse in PLM-Prozessen und praktische Erfahrung mit PTC Windchill.
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations-, Stakeholder-Management- und Konfliktlösungskompetenz.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift auf C1-Niveau.
Wünschenswerte Qualifikationen: Kenntnisse in Dassault Systèmes 3DEXPERIENCE, Siemens Teamcenter oder ThingWorx sowie Grundlagen in Projektmanagement, Change Management, Service Delivery, Arbeitsrecht und betrieblichen Regelwerken.
Zusätzliche Informationen
CIMPA bietet ein internationales Team, flache Hierarchien, kontinuierliche Weiterbildung, mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, Sonderzuwendungen, betriebliche Altersvorsorge, Mental-Health-Angebote, Zuschüsse für öffentliche Verkehrsmittel und ein Business-Bike-Programm.
CIMPA PLM Services legt Wert auf Vielfalt und Inklusion und fördert ein Arbeitsumfeld, in dem alle Menschen willkommen und respektiert werden.