Serviceassistent (m/w/d) in der Mercedes-Benz AG, Niederlassung Stuttgart, Standort Degerloch

Aufgaben

Ob PKW, Smart oder Transporter – in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht.

Für unsere Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent.

• Betreuung und Beratung unserer Werkstattkundinnen und -kunden als erste Kontaktperson vor Ort
• Werkstatttermine planen und Reparatur-Voraufträge erstellen
• Fahrzeug- und Auftragsdaten erfassen
• Stammdatenpflege der kundenbezogenen Daten
• Reparaturannahme von Fahrzeugen
• Herausgabe und Rücknahme von Miet- und Ersatzfahrzeugen
• Fahrzeuge an Kunden und Kundinnen herausgeben und allgemeine Fragen zum Reparaturumfang beantworten
• Reibungslosen Ablauf innerhalb des Serviceteams sicherstellen
• Persönliche und telefonische Betreuung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden

Qualifikationen

• Eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, gerne auch aus dem Hotel- oder Gastronomiegewerbe
• Engagement sowie ein souveränes und freundliches Auftreten
• Eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Die Tätigkeit ist in Vollzeit und befristet auf 12 Monate. Wir sind jedoch sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert.

Zusätzliche Informationen

Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub bei einer 36-Stunden-Woche, betriebliche Altersvorsorge, eine Betriebskrankenkasse, Gesundheitsförderung, Mitarbeiterkonditionen für Fahrzeuge und weitere Vergünstigungen.

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnissen. Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen.

Kontakt: Bjorn Kramhöller, bjorn.kramhoeller@mercedes-benz.com