Praktikant*in Key Account Management Flotte & VIP PKW (Pflicht-Praktikum)

Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBD) ist Teil der Mercedes-Benz AG und verantwortet Vertrieb und Service in Deutschland. Das Team „Key Account Management Flotte & VIP“ bildet eine zentrale Schnittstelle zwischen Schlüsselkundschaft, Handel und internen Fachbereichen.

Aufgaben

• Unterstützung bei Fahrzeugverfügbarkeit, Fahrzeugkonfiguration, Zulassungs- und Rückgabeprozessen für VIP-Kund*innen
• Pflege von Vertrags- und Bezugsgruppendokumentationen in den Systemen
• Unterstützung bei der Auftragskoordination für Flottenkunden
• Klärung von Lieferrestriktionen und Vertragsdetails mit Handel und internen Partnern
• Mitarbeit bei Schadens- und Forderungsvorgängen in Abstimmung mit externen Dienstleistern
• Analyse von Absatz- und Prozessdaten sowie Auswertung von KPIs
• Erstellung von Reports und Präsentationen für die Teamleitung
• Übernahme eigener Teilaufgaben in Projekten zur Weiterentwicklung von Kundensegmenten, Prozessharmonisierung oder digitalen Tools

Qualifikationen

• Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftspsychologie, Kommunikations- oder Sozialwissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Excel und PowerPoint sowie Interesse an CRM- und Prozess-Tools
• Interesse an Vertrieb, Kundenmanagement und wirtschaftlichen Zusammenhängen
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Diskretion
• Selbstständigkeit, schnelle Auffassungsgabe und Freude an operativer sowie konzeptioneller Arbeit
• Das Praktikum muss an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen.

Zusätzliche Informationen

Das Praktikum kann ab Oktober 2026 beginnen. Für die Online-Bewerbung werden Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse, eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung sowie gegebenenfalls ein Pflichtpraktikumsnachweis und ein Nachweis über die Regelstudienzeit benötigt.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen. Kontakt für Fragen zum Bewerbungsprozess: myhrservice@mercedes-benz.com, 0711/17-99000. Ansprechpartner: Alexander Koch, alexander.al.koch@mercedes-benz.com.