Praktikant*in im Team Digital Customer Touchpoints (Pflicht-Praktikum)

Mercedes-Benz AG

Mercedes-Benz Plant Untertürkheim, Stuttgart (Hybrid)

Job Type Full-time

Posted 2 weeks 4 days ago

Hybrid

Du unterstützt das Team Digital Customer Touchpoints von Mercedes-Benz Vans bei der Gestaltung und Weiterentwicklung digitaler Kundenerlebnisse. Der Aufgabenbereich umfasst digitale Customer Journeys, KPI-Management, Online-Sales, Digital Marketing, Customer Relationship Management und Analytics.

Das Team optimiert sämtliche digitalen Berührungspunkte mit der Marke Mercedes-Benz und beschäftigt sich auch mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz zur Weiterentwicklung der Customer Journey.

Deine Aufgaben

Ausarbeitung, Weiterentwicklung und Implementierung digitaler Customer Touchpoints im Rahmen des Projektmanagements
Organisation von Meetings, Gremien und Workshops
Unterstützung bei weltweiten Rollouts und der Weiterentwicklung digitaler Touchpoints mithilfe agiler Methoden
Mitarbeit bei Präsentationsunterlagen, Entscheidungsvorlagen und Managementreports
Analyse und Verbesserung von Kundenerlebnissen über verschiedene digitale Kanäle
Mitarbeit an Projekten zur Einführung neuer digitaler Lösungen und Technologien
Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen

Die Tätigkeit kann ab März 2027 beginnen.

Dein Profil

Studium im Bereich Marketing, Wirtschaft, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Begeisterung für digitale Trends, neue Technologien sowie Künstliche Intelligenz und AI-basierte Anwendungen
Kreativität, Innovationsgeist und Freude an neuen Ideen
Gute analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Team- und Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel

Das Praktikum muss an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen.

Zusätzliche Informationen

Für die Online-Bewerbung werden Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse, eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung sowie gegebenenfalls ein Pflichtpraktikumsnachweis und ein Nachweis über die Regelstudienzeit benötigt.