Gastgeber / Kundenbetreuer in der Mercedes-Benz AG, Niederlassung Nürnberg, Kressengartenstraße 14

Ob PKW oder Transporter – in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht. Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent.

Die Ausschreibung erfolgt in Vollzeit mit 36 Stunden und ist zunächst für 12 Monate befristet. Wir sind jedoch sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert.

Wir bieten

• Leistungsorientierte Bezahlung
• 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
• Eine ansprechende arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• Regelmäßige Gesundheitstage mit Gesundheitschecks sowie kostenlose Impfungen
• Gesundheitliche Betreuung durch einen betriebsinternen Betriebsarzt
• Betriebsinterne Betriebskrankenkasse mit attraktiver Gesundheitsförderung

Für uns zählen nicht nur Deine Qualifikationen, es soll auch menschlich passen. Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit und Eigenständigkeit sind die ideale Basis für eine zukünftige Zusammenarbeit.

Deine Aufgaben

• Als erste Anlaufstelle für unsere Gäste sorgst Du mit Deiner offenen, freundlichen Art dafür, dass sie sich vom ersten Moment an willkommen und gut aufgehoben fühlen.
• Du nimmst die Anliegen unserer Besucherinnen und Besucher aufmerksam auf und vermittelst sie gezielt an die richtigen Ansprechpersonen oder Fachbereiche.
• Du begleitest unsere Gäste in den Warte- oder Beratungsbereich und kümmerst Dich um ihre Bewirtung.
• In unserem Kundencafé bereitest Du Getränke und kleine Snacks vor, servierst diese und stellst sicher, dass der Bereich gepflegt ist und alle Vorräte verfügbar sind.
• Du beantwortest Fragen zu Öffnungszeiten, Service- und Vertriebsstandorten, Dienstleistungen, Veranstaltungen und aktuellen Aktionen.
• Am Telefon überzeugst Du durch wertschätzende Kommunikation und findest für die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden den passenden nächsten Schritt.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder eine vergleichbare serviceorientierte Qualifikation ist wünschenswert.
• Ausgeprägte Kontaktfähigkeit sowie hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Selbstständige Arbeitsweise
• Kompetentes, souveränes und freundliches Auftreten
• Angenehmes, gepflegtes Erscheinungsbild
• Hohe Frustrationstoleranz
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Große Affinität zu unseren Produkten
• Hohe Bereitschaft und ausgeprägtes Interesse für aktives, selbstständiges Lernen

Bitte bewirb Dich ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse bei. Die maximale Gesamtgröße der Anhänge beträgt 5 MB. Markiere Deine Bewerbungsunterlagen im Online-Formular als „relevant für diese Bewerbung“.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Papierbewerbungen werden nicht entgegengenommen.