Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme complète de produits et services bancaires. Plaçant la satisfaction du client au cœur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.
À la fois manager, conseiller clientèle et expert financier, vous animez une équipe essentiellement constituée de conseillers Professionnels, conseillers Petites Entreprises Grandes Associations et conseillers Professions Libérales. Vous assurez la gestion et la performance commerciale de votre agence, la maîtrise des risques et la rentabilité des opérations menées par votre équipe. Vous gérez également votre propre portefeuille de clients et prospects.
Vous êtes sous la responsabilité d'un Directeur de Groupe d'Agences. Vos missions sont les suivantes :
- Décliner la politique commerciale LCL.
- Représenter LCL sur votre secteur.
- Animer et accompagner votre équipe.
- Former et faire évoluer vos collaborateurs.
- Permettre à votre agence d'atteindre les objectifs fixés par la Direction Régionale : conquête de nouveaux clients, développement de l'équipement des clients existants et développement des en-cours.
- Assurer la maîtrise du risque opérationnel et le respect de la qualité de service, de la réglementation et de la déontologie.
- Accompagner vos clients et appuyer votre équipe sur les dossiers complexes.
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de l'agence.
Une expérience réussie vous permettra d'évoluer à la tête d'une agence plus importante ou au sein de la Direction Régionale.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Profil recherché
- Position avec management : Oui
- Statut : Cadre
- Niveau minimum d'études : Bachelor Degree / BSc Degree ou équivalent
- Formation : Formation bancaire (ITB, CESB…) ou commerciale (École de Commerce, IAE, Université)
- Expérience minimum : 3 à 5 ans
- Compétences : appétence commerciale, goût pour le management, excellent relationnel, capacité d'adaptation, autonomie, esprit d'équipe, ténacité, rigueur, organisation, gestion du stress et connaissance du marché des Professionnels
À propos de LCL
LCL fait partie du Groupe Crédit Agricole depuis 2003 et est l'une des principales banques de détail en France. Grâce à un réseau de 2 000 agences et centres d'affaires, à ses services de banque à distance et de banque privée, LCL accompagne six millions de clients particuliers et professionnels. LCL est la banque d'une entreprise sur trois.
En travaillant chaque jour dans l'intérêt de la société, le Groupe s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion et place les personnes au cœur de ses transformations. Toutes les offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Avantages
- Aide aux frais de garde d'enfants, titres-restaurant et équipement de télétravail grâce au LCL Pass (Worklife).
- Forfait mobilité durable pour les cyclistes.
- Tarifs bancaires préférentiels et avantages du Comité Social et Économique.
- Possibilité de télétravailler jusqu'à 84 jours par an selon le poste.
- Congés supplémentaires prévus par la convention collective bancaire.
- Accompagnement personnalisé, formations et accès à LinkedIn Learning.