Consultor/a Senior de Sistemas y Observabilidad

Descripción

Buscamos un/a Consultor/a Senior de Sistemas y Observabilidad con sólida experiencia en entornos IT, monitorización de aplicaciones y servicios de observabilidad. La persona seleccionada participará en la mejora continua de los servicios tecnológicos, el análisis de rendimiento de aplicaciones y la definición de indicadores que permitan una gestión eficiente y proactiva de la operación.

Buscamos un perfil analítico, orientado a la resolución de problemas y con capacidad para coordinar distintos equipos y proveedores en entornos complejos.

Funciones

• Coordinar procesos críticos de negocio con proveedores y áreas funcionales.
• Analizar datos de observabilidad y generar métricas de negocio para la toma de decisiones.
• Supervisar la correcta ejecución de actividades planificadas.
• Colaborar con distintos proveedores para identificar oportunidades de mejora en aplicaciones y servicios.
• Analizar aplicaciones mediante herramientas de observabilidad y gestión de servicios para anticipar incidencias y riesgos operativos.
• Revisar el rendimiento de las aplicaciones y proponer mejoras de eficiencia y optimización de recursos.
• Organizar y coordinar reuniones de Change Advisory Board (CAB), asegurando la correcta evaluación de riesgos y trazabilidad de cambios.
• Definir y desarrollar indicadores de rendimiento de servicio y negocio.
• Elaborar, mantener y actualizar documentación técnica y funcional.
• Compartir información relevante sobre las soluciones tecnológicas bajo su responsabilidad con el resto del equipo.

Requisitos

• Titulación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar.
• Experiencia mínima de 4 años como Consultor/a Senior, Especialista de Sistemas o perfil similar.
• Conocimientos sólidos de monitorización, observabilidad y operación de sistemas.
• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
• Experiencia trabajando con múltiples proveedores y equipos técnicos.
• Se valoran certificaciones ITIL avanzadas, PMP, SIAM, Lean IT y COBIT.

Conocimientos técnicos valorables

• Herramientas ITSM: BMC Remedy y PagerDuty.
• Herramientas de monitorización y observabilidad: Dynatrace, Datadog, AppDynamics, Grafana, ELK Stack, New Relic y CheckMK.
• Cloud: AWS y Azure.
• Databricks e iniciativas de Inteligencia Artificial.
• Power BI y Power Platform.
• UiPath, ciberseguridad y Python.
• Catalán fluido (C1), hablado y escrito.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido con periodo de prueba.
• Formación continua y acceso a certificaciones oficiales.
• Plan de desarrollo y crecimiento profesional.
• Progresión profesional real dentro de la compañía.
• Incorporación a un equipo tecnológico consolidado.

En Atos valoramos la diversidad y la inclusión, y fomentamos un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento.