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En adidas, creemos firmemente que a través del deporte tenemos el poder de cambiar vidas. Nuestros outlets son espacios vibrantes donde las personas apasionadas por las ventas pueden crecer y marcar la diferencia.
Responsabilidades claves
- Crear experiencias de compra inolvidables y guiar a cada cliente para encontrar los productos adecuados.
- Comunicar las características y beneficios de los productos, y cerrar ventas.
- Contribuir a las ventas y conocer los KPIs de la tienda: CR, ATV, ASP, UPT, tráfico, margen y NPS.
- Mantener un entorno de compra atractivo mediante los estándares de Visual Merchandising.
- Usar herramientas digitales y omnicanal para ofrecer una experiencia de compra fluida.
- Promover la membresía del programa de lealtad.
- Guiar al cliente en el servicio postventa.
- Completar programas de formación y aplicar el aprendizaje.
- Trabajar en equipo y contribuir a un entorno inclusivo.
Conocimiento, experiencia y habilidades
- Habilidades interpersonales y de comunicación.
- Vocación de servicio al cliente.
- Capacidad para gestionar múltiples desafíos y enfrentar la presión.
- Curiosidad por conocer los productos, su historia y sus beneficios.
- Capacidad para crear una experiencia fluida entre lo digital y lo físico mediante la oferta omnicanal.
- Deseable conocimiento de productos deportivos, marcas y tendencias del mercado.
Requisitos
- Disponibilidad para trabajar en horarios y ubicaciones flexibles.
Cultura adidas
adidas fomenta una cultura basada en la mentalidad de atleta, el coraje, la responsabilidad, la innovación, el trabajo en equipo, la integridad y el respeto. La diversidad, la equidad y la inclusión forman parte de su cultura y de sus procesos de talento.