Architecte Solution ServiceNow

Vos missions

En tant qu’Architecte Solution ServiceNow, vous intervenez au cœur des transformations digitales de nos clients. Vous garantissez la cohérence des solutions, la qualité des architectures et l’excellence technico-fonctionnelle sur un ou plusieurs modules du Core Digital Engine : CSM, FSM, HR et/ou SPM.

• Concevoir des architectures ServiceNow robustes, scalables et alignées business.
• Accompagner les clients dans la définition de leur roadmap et l’adoption des bonnes pratiques ServiceNow.
• Encadrer la conception fonctionnelle et technique, sécuriser les choix et arbitrer les solutions.
• Participer aux phases de cadrage, workshops, design authority et gouvernance produit.
• Superviser ou challenger les équipes Delivery.
• Contribuer aux avant-ventes : réponses à appels d’offre, estimation et soutenances.
• Veiller à la cohérence globale de la plateforme et à la bonne utilisation du framework CDE.
• Porter l’expertise ServiceNow dans les communautés Capgemini et auprès du partenaire Snow.

Votre profil

• Expérience confirmée d’au moins 5 ans en conception et architecture de solutions ServiceNow dans des environnements grands comptes, SaaS et On-Premise.
• Maîtrise et certification sur un ou plusieurs modules ServiceNow : CSM, FSM, HRSD, SPM ou App Engine.
• Solide connaissance de Now Assist.
• Leadership, communication claire et capacité à mobiliser les équipes.
• Capacité à collaborer et communiquer en anglais dans un contexte international.

Pourquoi nous rejoindre

Capgemini propose l’accès à une communauté mondiale d’architectes, des projets internationaux, des programmes de certification et de formation, ainsi que de nombreux avantages groupe.

Nos engagements

Capgemini encourage une culture inclusive et multiculturelle, valorise la diversité et s’engage à réduire son impact environnemental.