La Direction Opération et Services Clients Entreprises, intégrée à la Banque des Entreprises des Institutionnels, assure le traitement des opérations bancaires courantes de la clientèle Entreprise de LCL, notamment les moyens de paiement et la gestion des comptes, dans un souci d’excellence opérationnelle et de satisfaction client.
Au sein de cette direction, vous serez chargé de traiter les opérations clients relatives aux moyens de paiement, comme les virements et prélèvements, ainsi qu'à la gestion des comptes : ouverture, fermeture et modification. Vous assurerez également un contact régulier avec les clients externes et internes, dans une approche technique et d'assistance aux opérations.
Ce poste vous permettra de découvrir et de développer vos connaissances de l'environnement bancaire et d'interagir avec de nombreux interlocuteurs au sein de l'entreprise. Selon votre réussite dans le poste, vous aurez ensuite l'opportunité d'évoluer vers d'autres fonctions au sein de LCL.
Évolution professionnelle
LCL propose un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière, au sein de LCL comme du Groupe Crédit Agricole. Chaque année, plus de 3 000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL.
Avantages
- Package global de rémunération attractif, avec rémunération fixe, rémunération variable de la performance, accès au Plan d'épargne Groupe, primes d'intéressement et de participation, et abondement.
- Congés supplémentaires prévus par la convention collective bancaire.
- Tarifs bancaires préférentiels et avantages CSE.
- Jusqu'à 84 jours de télétravail par an.
- Accès au Pass LCL (Worklife), avec aide aux frais de crèche et de garde et aide à l'équipement de télétravail.
- Services sur le campus de Villejuif : restaurants d'entreprise, salle de sport, crèche, centre médical et médiathèque.
- Couverture santé et prévoyance avec garanties étendues.
- Forfait et avantages pratiques de mobilité durable.
Profil recherché
- Formation : niveau Bachelor ou équivalent.
- Spécialisation : commerce, back ou middle office, banque.
- Une expérience dans une unité de traitement des opérations bancaires ou en assurance serait appréciée.
- Expérience : 0 à 2 ans.
- Qualités requises : rigueur, dynamisme, proactivité, qualités relationnelles et sens du service.
- Appétence pour les outils informatiques, notamment Excel.
Poste non-cadre, sans responsabilité managériale. Toutes les offres d'emploi de LCL sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.