À propos d'Almavia CX
Almavia CX, division Customer Experience du groupe Nextedia, accompagne les entreprises dans la transformation de leur relation client, du conseil à la mise en œuvre de solutions digitales et IA de référence. Avec plus de 150 experts, nous réunissons des compétences métier, fonctionnelles et technologiques autour d’un même objectif : concevoir des expériences client plus fluides, plus personnalisées et plus performantes.
Rejoindre Almavia CX, c’est évoluer au sein d’équipes engagées, au contact de projets ambitieux et d’un écosystème de partenaires leaders. C’est aussi bénéficier des perspectives offertes par un groupe reconnu dans la transformation digitale, tout en développant ses compétences, son parcours et son impact au quotidien.
Poste
Au sein d’une équipe d’experts pluridisciplinaires du Data Marketing, vous intervenez dans le cadrage technique lors de l’avant-vente, puis dans le design et l’implémentation des plateformes Marketing de nos partenaires technologiques, notamment Salesforce Marketing Cloud et HubSpot.
Vous travaillerez sur les domaines suivants :
- Compréhension des user stories et use cases Marketing, notamment les campagnes et journeys cross-canal, de nos clients
- Architecture et design de la plateforme Marketing Cloud (Solution Overview)
- Documentation et présentation des choix techniques retenus (Blueprint, spécification technique)
- Lead de l’équipe d’implémentation et configuration de certaines briques avancées de la plateforme
- Practice Lead technique pour animer notre communauté de consultants Marketing Cloud (releases, best practices, custom solutions)
Profil
De formation supérieure technique, avec minimum 5 ans d’expérience dans des fonctions similaires :
- Vous êtes certifié Salesforce Email Specialist, Social Specialist et idéalement Marketing Cloud Consultant
- Vous avez des expertises techniques sur les environnements Data, Contenu Digital et Automation
- Vous avez une forte aptitude à comprendre les enjeux d’une Roadmap Marketing Digital d’un client
Pourquoi nous rejoindre
- Faire partie d'une organisation à taille humaine avec des ambitions fortes de croissance
- Intervenir sur des projets de transformation stratégiques avec une dimension internationale
- Avoir l'occasion de développer vos compétences : certifications, meet-ups, etc.
- Disposer d'une flexibilité entre présentiel et télétravail
- Participer à la montée en compétence de nos juniors
- Travailler dans un environnement stimulant, bienveillant et chaleureux
Dans le cadre de notre politique d'emploi fondée sur la diversité, l'ensemble de nos postes est ouvert à toute personne en situation de handicap.