Sales Associate - FO San Sebastian de los Reyes The Style Outlets

En adidas, cada día es una oportunidad para cambiar el guion. Nuestro equipo de retail da vida a la marca creando experiencias memorables para los consumidores y asegurando que cada visita a la tienda refleje nuestra pasión por el deporte, la innovación y la cultura.

Propósito

Inspirar y acompañar al consumidor en su experiencia de compra, impulsando las ventas y representando los valores de la marca en cada interacción.

Responsabilidades clave

• Ofrecer una atención al cliente excepcional, comprendiendo sus necesidades y aplicando el modelo de servicio adidas.
• Contribuir al cumplimiento y superación de los KPIs de la tienda mediante técnicas de venta efectivas.
• Mantener un conocimiento actualizado de los productos para asesorar de forma precisa y relevante.
• Asegurar la disponibilidad del producto mediante reposición y apoyo en implantaciones de Visual Merchandising.
• Ejecutar transacciones de manera rápida, precisa y conforme a los procedimientos de Profit Protection.
• Cumplir con los protocolos de Health & Safety y contribuir a un entorno seguro para consumidores y equipo.
• Colaborar activamente con el equipo para alcanzar los objetivos comunes y mantener un ambiente de trabajo positivo.
• Completar las formaciones obligatorias y aplicar el aprendizaje en el día a día.
• Apoyar en tareas de stockroom y participar ocasionalmente en actividades especiales como cambios de layout o inventarios.

Conocimientos y habilidades

• Habilidades comunicativas sólidas y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.
• Interés por el deporte, la moda y la cultura adidas.
• Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.
• Actitud proactiva, flexible y orientada al aprendizaje continuo.

Requisitos

• Experiencia previa en retail, preferiblemente en moda o deporte orientado al cliente.
• Deseable conocimiento básico de producto deportivo y tendencias del sector.
• Capacidad para desenvolverse en un entorno de ritmo rápido manteniendo altos estándares de servicio.

Beneficios

• Paquete salarial competitivo.
• Apoyo para la actividad deportiva mensual y acceso gratuito a programas de acompañamiento emocional y mental.
• Descuentos exclusivos en producto.
• Oportunidades de promoción interna y acceso a formaciones.
• Entorno diverso, inclusivo y lleno de energía.
• Oportunidad de formar parte de una marca icónica que inspira a millones de personas.