Sales Assistant (m/f/d) befristet - Factory Outlet Rostock

Zweck und Gesamtrelevanz für die Organisation

Trägt dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen, baut eine emotionale Verbindung zu Kunden auf, lebt die Markenwerte, bedient Kunden, verkauft und führt Store-Abläufe gewissenhaft durch.

Verantwortlichkeiten

• Kennt die Store-Ziele und individuellen Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu erreichen oder zu übertreffen.
• Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen der Kunden und steigert Abverkäufe sowie Markenbekanntheit durch geeignete Elemente des Customer-Leitbildes.
• Baut zu jedem Kunden eine emotionale Bindung auf und tritt als leidenschaftlicher und enthusiastischer Markenbotschafter auf.
• Bringt Basiswissen und Fakten über Saisonprodukte in den Serviceansatz ein.
• Hält ein ansprechendes, angenehmes Umfeld aufrecht und achtet auf Visual Merchandising, Ordnung und Sauberkeit.
• Hält die Store-Regeln und Abläufe ein und sorgt für eine sichere Einkaufs- und Arbeitsatmosphäre.
• Unterstützt bei Warenlieferungen und dem Auffüllen der Verkaufsfläche.
• Achtet beim Bedienen der Kunden auf den Warenbestand und minimiert Verluste.
• Arbeitet neue Mitarbeiter ein, sofern zutreffend.
• Arbeitet produktiv und respektvoll mit dem Team zusammen.
• Absolviert vorgeschriebene Trainingsprogramme und wendet die Inhalte erfolgreich an.
• Zeigt fortwährende Lernbereitschaft und nutzt Entwicklungsmöglichkeiten.
• Übernimmt gegebenenfalls Kassentätigkeiten, einschließlich korrekter Bezahlungsabläufe, Kassenabschlüsse und schneller, exakter Verkaufsabwicklung.
• Informiert Kunden gegebenenfalls über Endless Aisle und nutzt das Tablet zur Unterstützung des Verkaufsprozesses.
• Überwacht gegebenenfalls Click-&-Collect-Bestellungen und gibt diese im Store aus.
• Überwacht gegebenenfalls Ship-from-Store-Bestellungen.

Kontakte

Kunden, Kollegen und Vorgesetzte.

Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten

• Kompetenzen eines Retail Professionals.
• Grundkenntnisse in Englisch.
• Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse.
• Kommunikationsfähigkeit.

Ausbildung und Erfahrung

• 0–3 Jahre Retail-Erfahrung.
• Eine Ausbildung zum Verkäufer ist wünschenswert.

Unternehmenskultur

adidas fördert eine Kultur, die auf Mut, Eigenverantwortung, Innovation, Teamarbeit, Integrität und Respekt basiert. Das Unternehmen setzt sich außerdem für Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion ein.