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Zweck und Gesamtrelevanz für die Organisation
Trägt dazu bei, Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen, baut eine emotionale Verbindung zu Kunden auf und lebt die Markenwerte. Bedient Kunden, verkauft und führt Store-Abläufe gewissenhaft durch.
Verantwortlichkeiten
- Kennt die Store- und individuellen Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu erreichen oder zu übertreffen.
- Erfüllt oder übertrifft Kundenerwartungen und steigert Abverkäufe sowie Markenbekanntheit durch geeignete Elemente des Customer-Leitbildes.
- Baut zu jedem Kunden eine emotionale Bindung auf und tritt als leidenschaftlicher Markenbotschafter auf.
- Bringt Basiswissen und Fakten über Saisonprodukte in den Serviceansatz ein.
- Hält ein ansprechendes, angenehmes Umfeld aufrecht und achtet auf Visual Merchandising, Ordnung und Sauberkeit.
- Hält Store-Regeln und Abläufe ein und sorgt für eine sichere Einkaufs- und Arbeitsatmosphäre.
- Hilft beim Auffüllen der Verkaufsfläche nach Warenlieferungen.
- Minimiert Verluste und achtet beim Kundenservice auf den Warenbestand.
- Arbeitet neue Mitarbeiter ein, sofern zutreffend.
- Arbeitet produktiv und respektvoll mit dem Team zusammen.
- Absolviert vorgeschriebene Trainings und nutzt Entwicklungsmöglichkeiten.
- Übernimmt bei Bedarf Kassiertätigkeiten sowie Aufgaben für Endless Aisle, Click & Collect und Ship from Store.
Kenntnisse, Fertigkeiten und Anforderungen
- 0–3 Jahre Retail-Erfahrung.
- Eine Ausbildung zum Verkäufer ist wünschenswert.
- Grundkenntnisse in Englisch.
- Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse sowie Kommunikationsfähigkeit.
Unternehmenskultur
adidas fördert eine Kultur aus Courage, Ownership, Innovation, Teamplay, Integrity und Respect sowie Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion.