Responsable técnico de Infraestructuras y CAU

Buscamos un/a Responsable técnico y CPD Nivel 2 que se encargue de la operación, soporte avanzado y mantenimiento del Centro de Procesamiento de Datos (CPD). Será la persona de referencia para la administración de sistemas, la coordinación de técnicos y la resolución de incidencias de mayor complejidad en el entorno de CAU y Data Center.

Funciones

• Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) del CAU y del Data Center.
• Gestionar incidencias de hardware y coordinar las intervenciones técnicas en el CPD.
• Administrar copias de seguridad, entornos virtualizados y operaciones asociadas.
• Supervisar, coordinar y apoyar a los técnicos de mantenimiento y CAU.
• Elaborar informes, analizar resultados y definir indicadores (KPIs).
• Impartir formación inicial y continua a operadores y técnicos asociados.
• Garantizar la seguridad en las tareas de mantenimiento en el CPD.

Requisitos

• Título oficial en Informática o equivalente.
• Mínimo 5 años de experiencia en el sector TIC.
• Experiencia demostrable en sistemas Linux y aplicaciones open source.
• Experiencia en mantenimiento de hardware, cableado, gestión de consola e intervenciones en entornos de CPD.
• Experiencia en gestión y supervisión de Centros de Atención a Usuarios (CAU).
• Experiencia en gestión y supervisión de CPDs.
• Capacidad para coordinar equipos técnicos de mantenimiento y CAU.
• Competencia en la preparación de informes, análisis de métricas y diseño de KPI.
• Conocimientos y buenas prácticas en seguridad aplicada a tareas de mantenimiento.
• Español imprescindible.
• Se valoran certificaciones ITIL v4 y conocimientos de tecnologías Linux o equivalentes.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido con periodo de prueba.
• Horario de lunes a viernes, en turnos rotativos dentro de la franja 08:00–19:00, además de jornada intensiva los viernes y en verano.
• Guardias remuneradas 24/7 en rotación semanal.
• Acceso al plan de retribución flexible e-Flex.
• Oportunidades reales de crecimiento profesional.
• Proyecto estable, en crecimiento y con impacto.
• Formación continua y apoyo para obtener certificaciones relevantes.

En Atos valoramos la diversidad y la inclusión y fomentamos un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento.