Chez LCL, aller de l'avant, c'est transformer la donnée en stratégie pour construire la banque de demain.
Dans un environnement concurrentiel actif, L by LCL Part va offrir un nouveau modèle relationnel 100% digital avec des parcours 100% digitaux en souscription, gestion et résiliation, en ciblant principalement les clients Mass Market digitaux de 18 à 35 ans.
En tant que Product Manager Digital au sein de l'équipe Product, vous serez responsable d'un ou plusieurs domaines fonctionnels et des parcours associés dans l'application mobile L by LCL. Vous définirez la stratégie produit, piloterez la feuille de route et assurerez sa mise en œuvre afin de créer de la valeur pour les clients et la banque. Vous serez responsable de l'ensemble du cycle de vie du produit, de l'identification des besoins à la mise en production et au suivi de la performance.
L'équipe Product travaille avec les équipes Marketing, Opérations et Tech L by LCL, les filières et métiers LCL, les fonctions risques, conformité, juridique, sécurité et fraude, ainsi qu'avec les partenaires et sous-traitants du Groupe Crédit Agricole.
Vos principales missions
- Définir et porter la vision produit : construire une vision claire, définir les objectifs et la roadmap, identifier les opportunités d'innovation et assurer une veille du marché et de la concurrence.
- Comprendre les besoins clients et métiers : recueillir les besoins, mener des études, exploiter les données et retours utilisateurs, concevoir des parcours simples avec l'équipe UX Design et prioriser selon la valeur.
- Piloter le delivery : gérer et prioriser le backlog, rédiger ou valider les User Stories, participer aux cérémonies Agile et valider les fonctionnalités.
- Garantir la qualité et la conformité : intégrer les exigences réglementaires et collaborer avec les équipes Risques, Conformité, Juridique et Cybersécurité.
- Piloter la performance : définir et suivre les KPI/OKR, mesurer l'adoption et la satisfaction, maximiser le Cost2Serve et piloter l'amélioration continue.
Profil recherché
- Formation Bac+5 en management stratégique, marketing produit, marketing ou gestion de projets.
- Minimum 3 ans d'expérience en product management sur des parcours digitaux ou en méthodologie Agile.
- Expérience projet dans le domaine bancaire, idéalement dans la conception de parcours clients B2C sur mobile.
- Certification Product Owner ou Product Manager souhaitée.
- Maîtrise des méthodologies Agile, notamment Scrum et SAFe ou équivalent, ainsi que de JIRA, Figma et des outils analytics.
- Appétence pour le digital, l'IA et l'innovation, leadership, capacité d'influence, orientation client et résultats, autonomie et rigueur.
- Anglais courant pour échanger avec les partenaires externes.
Avantages
- Rémunération fixe et variable, Plan d'épargne Groupe, intéressement, participation et abondement.
- Congés supplémentaires, tarifs bancaires préférentiels et avantages CSE.
- Jusqu'à 84 jours de télétravail par an.
- Dispositif LCL Pass, services du campus de Villejuif, couverture santé et prévoyance et forfait mobilité durable.
LCL propose un accompagnement et des formations tout au long de la carrière. Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.