Praktikant*in Digital Customer Experience (Pflicht-Praktikum)

Mercedes-Benz AG

Mercedes-Benz Plant Untertürkheim, Stuttgart (Hybrid)

Job Type Full-time

Posted 5 days 11 hours ago

Hybrid

Aufgaben

Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium- und Luxus-Pkw und Vans. Mercedes-Benz Vans ist ein weltweit führender Anbieter von Transportlösungen.

Unsere Abteilung VAN gestaltet die digitale Customer Experience von Mercedes-Benz Vans und verantwortet die Weiterentwicklung digitaler Vertriebs- und Serviceangebote über alle relevanten Touchpoints hinweg. Du interessierst Dich für E-Commerce, digitale Geschäftsmodelle, Datenanalysen und innovative Technologien? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze uns bei der Weiterentwicklung unserer E-Commerce-Plattformen, internationalen Roll-out-Projekten und strategischen Zukunftsthemen rund um die Digitalisierung des Fahrzeugvertriebs.

Dabei erhältst Du spannende Einblicke in aktuelle Entwicklungen von datengetriebenen Vertriebsansätzen bis hin zu AI-basierten Lösungen und arbeitest an der Zukunft der digitalen Customer Experience von Mercedes-Benz Vans mit.

Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Mercedes-Benz Vans E-Commerce-Plattformen
Unterstützung bei internationalen Roll-out-Projekten für digitale Produkte und Services
Analyse von KPIs sowie Kunden- und Nutzungsdaten zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
Mitarbeit an der Konzeption neuer digitaler Vertriebs- und Serviceangebote
Unterstützung bei strategischen Zukunftsthemen, beispielsweise in den Bereichen AI, digitale Vertriebsprozesse und datengetriebene Entscheidungsfindung
Erstellung von Analysen, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen für Management und Projektteams
Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern an der Schnittstelle von Business und IT
Vorbereitung und Unterstützung von Workshops, Gremien und Projektmeetings

Die Tätigkeit kann ab Mitte November beginnen.

Das erwartet Dich

Spannende Einblicke in die digitale Transformation und den Online-Vertrieb von Mercedes-Benz Vans
Mitarbeit in einem motivierten und internationalen Team
Eigenverantwortliche Aufgaben mit Raum für eigene Ideen
Zusammenarbeit mit Expert*innen aus Vertrieb, IT, Marketing und Produktmanagement
Möglichkeit, praktische Erfahrungen in einem strategisch wichtigen Zukunftsfeld zu sammeln

Qualifikationen

Laufendes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik, Digital Business, Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel
Idealerweise erste Berührungspunkte mit agilen Arbeitsweisen sowie Kollaborationstools wie Confluence oder Jira
Erste Erfahrungen mit digitalen Produkten, Webplattformen oder Datenanalysen, beispielsweise mit Google Analytics, sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Begeisterung für digitale Trends, AI, E-Commerce und innovative Kundenerlebnisse
Interesse an datengetriebenen Entscheidungen und der Analyse von Kundenverhalten
Motivation, Verantwortung für eigene Aufgabenpakete zu übernehmen

Es handelt sich um ein Pflichtpraktikum im Rahmen Deines Studiums. Bitte füge Deiner Bewerbung einen entsprechenden Nachweis Deiner Hochschule bei. Dein Praktikum an diesem Standort muss einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen.

Zusätzliche Informationen

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, gegebenenfalls Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte markiere Deine Dokumente im Online-Formular als „relevant für diese Bewerbung“ und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen. Die Schwerbehindertenvertretung unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess. People Solutions hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000.