O2C Competence Center Expert (m/w/d)
BullHamburg, DE; München, DE; Stuttgart, DE; Frankfurt, DE; Berlin, DE; Fürth, DE; Düsseldorf, DE; Essen, DE
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Bull, part of Atos, is seeking an O2C Competence Center Expert (m/w/d) to join its global Order-to-Cash team. The role focuses on policy and process management, compliance, global coordination, stakeholder communication and continuous improvement.
Ihre Hauptaufgaben
- Ausarbeitung und Weiterentwicklung des globalen Policy- und Prozessmanagements für Order-to-Cash
- Überwachung globaler O2C-Kommunikationskanäle und Bearbeitung globaler Anfragen
- Abstimmung mit technischen Teams zur Umsetzung von Änderungen an O2C-Tools
- Unterstützung bei Transitionen, einschließlich M&A sowie der Einführung neuer Tools und Prozesse
- Koordination lokaler Anforderungen und Zusammenarbeit mit Mitbestimmungsgremien
- Übernahme des Eskalationsmanagements und Unterstützung bei Konfliktlösungen
- Koordination komplexer Aufgaben wie Massenänderungen und Rollenwechsel
- Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen sowie Durchführung von Trainings
- Bereitstellung fachlicher Expertise zu O2C-Richtlinien, Prozessen und Tools
- Genehmigung von Anträgen unter Einhaltung von Audit-Vorgaben
- Definition und Überwachung von Kennzahlen zur Richtlinieneinhaltung
- Identifikation von Optimierungspotenzialen und Erstellung von Verbesserungskonzepten
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowie Unterstützung bei Audits
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, E-Commerce oder eine vergleichbare Ausbildung
- Umfangreiche Erfahrung in Order-to-Cash, Prozessmanagement oder Compliance
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Plattformen und Tools wie SharePoint, Teams, Nessie und O2C Portal
- Erfahrung in der Koordination globaler Projekte und internationaler Zusammenarbeit
- Technisches Verständnis und Freude an der Zusammenarbeit mit IT-Teams und Entwicklern
- Erfahrung in der Gestaltung von Geschäftsprozessen
Bei Fragen zu diesem Stellenangebot wenden Sie sich an Donika Hristova. Bewerbungen können online über „Apply now“ eingereicht werden.