Manager équipe Communication et Collaboration H/F

Vous êtes Manager d'équipe ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP.

Qui sommes-nous ?

Gérant 80 % de la production informatique du groupe Crédit Agricole, CA-GIP forme une communauté d’experts engagés. Nous développons des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité et de sécurité.

Contexte

Le service Collaboration est responsable de l’administration, de l’exploitation et de l’évolution de la plateforme collaborative Microsoft 365. Cette plateforme comprend notamment Microsoft Teams, SharePoint Online et on-premise, la softphonie, Power Platform, les outils mis à disposition des utilisateurs ainsi que l’administration du tenant Microsoft.

L’offre Teams héberge aujourd’hui 200 000 utilisateurs en France et à l’international. L’équipe, répartie entre Saint-Quentin et Nantes, est composée d’experts techniques animés au sein de quatre squads par des product owners.

Missions

Le Manager dirige un périmètre fonctionnel au sein d’un environnement technologique en évolution constante. Il pilote les activités opérationnelles avec son équipe, qu’il motive, soutient et accompagne dans sa progression. Il veille également à la qualité de service et à l’alignement des actions avec les orientations stratégiques de CA-GIP.

Pilotage stratégique et opérationnel

• Comprendre, s’approprier et porter la stratégie CA-GIP au niveau opérationnel.
• Piloter l’activité, décliner les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels et les répartir entre les collaborateurs.
• Superviser le bon fonctionnement du Run et du Build grâce à un reporting pertinent.
• Garantir la bonne gestion du budget de son périmètre.

Management et développement des équipes

• Développer la cohésion, la confiance et la transversalité.
• Accompagner les collaborateurs dans leurs missions et le traitement de sujets complexes.
• Favoriser l’intelligence collective et la coopération entre les équipes.
• Animer, mobiliser et accompagner les équipes dans les périodes de changement.
• Créer un environnement propice à l’innovation et à l’amélioration continue.

Gestion des ressources et compétences

• Contribuer au développement individuel des collaborateurs, notamment leurs compétences et parcours.
• Anticiper les évolutions des métiers et adapter les compétences nécessaires.

Représentation et influence

• Participer activement aux comités stratégiques et décisionnels.
• Collaborer avec les différents métiers et acteurs de CA-GIP pour assurer la transversalité et la cohérence des actions.

Profil recherché

• Formation Bac+5 en informatique.
• Expérience minimum de 11 ans.
• Compétences en contrôle de gestion, management et pilotage d’équipe, pilotage de l’activité et de la qualité de service.
• Orientation résultat et client, vision stratégique, conduite du changement, conseil et sens du service.
• Intelligence émotionnelle, adaptabilité, innovation, anticipation, pédagogie et développement des talents.

Informations complémentaires

CA-GIP est une communauté de plus de 2 000 collaborateurs répartis sur 8 sites en France. L’entreprise intervient notamment dans les domaines du DevOps, du cloud hybride, du Digital Workplace, de la cybersécurité, des télécommunications et des réseaux.

Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. CA-GIP propose notamment des formations, des possibilités de mobilité et jusqu’à deux jours de télétravail par semaine.