Manager de Juristes Gestionnaires en Protection Juridique H/F
Crédit Agricole AssurancesBordeaux, France (Hybrid)
Notre centre de relation client en Protection Juridique accompagne les clients de Crédit Agricole et LCL dans des domaines juridiques variés afin qu’ils accèdent au droit et à la justice de manière efficace. Notre centre de Bordeaux recrute un manager diplômé en droit pour encadrer une équipe de juristes gestionnaires en protection juridique.
Missions
Management et pilotage
- Garantir le pilotage de l’activité en optimisant l’organisation opérationnelle selon les objectifs de performance qualitatifs et quantitatifs.
- Manager la performance des juristes rattachés en les accompagnant et en suivant les indicateurs.
- Favoriser leur développement et leur montée en compétences en identifiant les besoins en formation et en assurant le suivi des formations.
Accompagnement technique
- Assurer un conseil technique de premier niveau et faire l’interface avec les cellules d’Appui Technique.
- Contribuer à la maîtrise des coûts techniques en veillant au respect des règles définies par la Direction des Sinistres et en proposant des axes d’amélioration.
Profil recherché
Un diplôme dans le domaine du Droit est requis. Une expérience confirmée de management au sein d’une compagnie d’assurance, notamment en Protection juridique, ainsi qu’une solide expérience en relation client par téléphone sont attendues. La maîtrise du Pack Office est requise.
Avantages et rémunération
- Télétravail jusqu’à 82 jours par an, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
- 32 jours de congés payés et 15 jours de RTT.
- Rémunération fixe à partir de 39 000 € brut annuel, variable collective, prime qualité et dispositif d’épargne salariale avec abondement.
- Mutuelle familiale prise en charge à 76 %, épargne retraite supplémentaire, compte épargne temps et avantages bancaires.
- Forfait annuel de mobilité durable de 600 à 700 € et tickets restaurant de 12 € par jour, pris en charge à 60 %.
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Date de prise de poste : 7 septembre 2026.