Leitung Key Account Management und Business Development (m/w/d)

Gestalte Wachstum. Entwickle Märkte. Gewinne Kunden.

Du übernimmst die Verantwortung für die strategische und operative Weiterentwicklung unseres internationalen Vertriebs. Gemeinsam mit deinem Team baust du bestehende Kundenbeziehungen aus, gewinnst neue Geschäftspartner und erschließt zusätzliche Marktpotenziale. Dabei steuerst du zentrale Vertriebsaktivitäten, gestaltest unsere internationale Wachstumsstrategie aktiv mit und treibst die Weiterentwicklung unseres CRM-Systems Salesforce voran.

Key Account Management

• Verantwortung für die Umsatzplanung sowie die Erreichung der Vertriebsziele in den betreuten Märkten
• Analyse von Markt-, Kunden- und Wettbewerbsentwicklungen zur Identifikation neuer Geschäftspotenziale
• Entwicklung und Umsetzung von Akquise- und Wachstumsstrategien
• Betreuung und Ausbau strategischer Key Accounts
• Führung wichtiger Kundenverhandlungen sowie Unterstützung des Teams bei vertriebskritischen Themen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung einer optimalen Kundenversorgung

Business Development Center

• Weiterentwicklung einer vertriebs- und kundenorientierten Betreuung über Telefon, E-Mail und digitale Kanäle
• Analyse relevanter Vertriebskennzahlen wie Umsatz, Angebotsquote und Abschlussrate sowie Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen
• Umsetzung und Steuerung von Marketing- und Vertriebsaktionen zur Ausschöpfung von Umsatzpotenzialen
• Ausbau und Internationalisierung des Business Development Centers im Rahmen der globalen Wachstumsstrategie
• Einführung und Weiterentwicklung aktiver Outbound- und Neukundengewinnungsaktivitäten
• Sicherstellung eines strukturierten Kundenfeedback-Prozesses zur kontinuierlichen Verbesserung von Sortiment, Service und Qualität

Führung, Digitalisierung & Transformation

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von rund 10 Mitarbeitenden
• Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden durch Coaching, Feedback und Qualifizierungsmaßnahmen
• Verantwortung für eine effiziente Ressourcen- und Einsatzplanung
• Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen, Organisationsstrukturen und Schnittstellen
• Strategische Verantwortung für die Weiterentwicklung und nachhaltige Nutzung des CRM-Systems Salesforce
• Digitalisierung und Standardisierung vertrieblicher Prozesse sowie Etablierung einer datengetriebenen Vertriebssteuerung
• Mitarbeit an strategischen Projekten und Umsetzung zukunftsorientierter Vertriebsinitiativen

Das bringst du mit

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, International Business, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Vertrieb, idealerweise im Automotive- oder Ersatzteilumfeld
• Nachweisbare Führungserfahrung sowie Freude an der Entwicklung von Teams
• Erfahrung in der strategischen Geschäftsentwicklung und Neukundengewinnung
• Ausgeprägte Ergebnisorientierung sowie unternehmerisches Denken und Handeln
• Hohes Maß an Verhandlungs-, Kommunikations- und Präsentationsstärke
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Hohe Eigeninitiative, Entscheidungsstärke und Begeisterung für Veränderungen und Digitalisierung

Warum diese Position?

• Direkte Verantwortung für Umsatz, Geschäftsausbau und internationale Wachstumsinitiativen
• Hoher Gestaltungsspielraum und sichtbarer Einfluss auf die Unternehmensentwicklung
• Führungsverantwortung für ein engagiertes Team
• Aktive Mitgestaltung der internationalen Vertriebsstrategie
• Schlüsselrolle bei der Weiterentwicklung von Salesforce und der digitalen Transformation des Vertriebs
• Internationale Kunden, spannende Märkte und nachhaltige Geschäftsmodelle

Zusätzliche Informationen

Die Mercedes-Benz Used Parts & Services GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Mercedes-Benz Group AG und beschäftigt sich mit der Demontage von Mercedes-Benz und smart Altfahrzeugen und Versuchsfahrzeugen sowie dem Verkauf demontierter und wiederverwendbarer Teile.

Die Tätigkeit ist in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche am Standort Neuhausen auf den Fildern. Es gilt der Tarifvertrag Kfz-Handwerk, Einstufung K5. Die Bewerbung erfolgt ausschließlich online über das Bewerberportal.

Was darfst du erwarten?

• 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Freizeitausgleich für Überstunden
• Attraktives Gehaltspaket nach Tarifvertrag der IG Metall sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Offene Kommunikation und flache Hierarchien
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte, JobRad, JobTicket, Firmenfitnessmitgliedschaft und weitere Benefits
• Sehr gute infrastrukturelle Anbindung

Kontakt

Michael Derguini, michael.derguini@mercedes-benz.com