Ingénieur Support Applicatif – Bonds H/F

Nous connaître

La Direction Information System & Risks IT (ISR) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure plateforme IT et opérations afin de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de répondre aux enjeux de croissance et de transformation digitale.

La Direction des Systèmes d’information, Global IT, recherche un(e) Ingénieur Support Applicatif – Bonds H/F, basé à Montrouge (92).

Votre équipe

Au sein du département Capital Markets IT (CMI) de Global IT (GIT), qui gère le système d’information des activités de marchés de capitaux, vous rejoindrez la filière IT Bonds. Celle-ci conçoit et développe le système d’information de l’activité métier Bonds, notamment Government Bonds, Credit et Syndication / Origination.

Vos missions

Votre rôle en tant qu’Ingénieur Support Applicatif est de répondre aux demandes métiers, d’aider à la compréhension et à la résolution des problèmes et d’assurer le suivi des applications post-trade en production.

• Effectuer le support de niveaux 1 et 2.
• Gérer les demandes utilisateurs et les incidents en s’assurant du respect des processus.
• Assurer des études fonctionnelles ponctuelles.
• Assurer la formation des utilisateurs.
• Effectuer des tests sur les projets ou les correctifs de production.
• Maintenir le référentiel documentaire : guides utilisateurs, release notes et plans de tests.

Profil recherché

• Diplôme de niveau postgraduate : master, MSc, doctorat ou équivalent.
• Formation en école d’ingénieur ou à l’université, avec une spécialisation en systèmes d’information.
• Au moins 3 ans d’expérience dans une fonction de support applicatif au sein d’une banque de financement et d’investissement.
• Une expérience sur la classe d’actifs Bonds serait un plus.
• Connaissance des activités de marchés de capitaux et des produits obligataires.
• La connaissance des systèmes post-trade serait un plus.
• Connaissances IT ou bonne sensibilité IT.

Compétences comportementales

• Bon relationnel.
• Diplomatie.
• Sens de l’organisation et de la planification.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Capacité à communiquer avec aisance et clarté.

Outils et langues

Excel, ORCHESTRADE, ordonnanceur Control-M, SQL, réseau, Windows et Linux. Anglais opérationnel.

Poste hybride. La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par l’accord de l’entreprise, après une période d’intégration réussie.

Crédit Agricole CIB s’engage en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap. Ce poste est ouvert à toutes et à tous.

À propos de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank

Crédit Agricole CIB est la banque de financement et d’investissement du groupe Crédit Agricole. Elle accompagne les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets, dans un environnement multiculturel présent dans plus de 30 implantations internationales.