Ingénieur de production Open / DevOps H/F

Vous êtes Ingénieur de production Open / DevOps H/F ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP.

Qui sommes-nous ?

Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité et de sécurité.

Contexte

Au sein du Cluster Banques de proximité CASA (BPC), vous possédez une expertise des applications, des outils et des systèmes d'information dont vous avez la charge afin de réaliser la majorité des activités de production informatique dans toutes les étapes du cycle de vie produit et dans tous les environnements, de production et hors production.

Missions

Assurer la relation opérationnelle avec l'équipe de développement entité

• Informer la Squad des actualités sur les sujets de fonctionnement.
• Participer aux rituels de la Squad et de CA-GIP.
• Assurer la complétude des référentiels, y compris documentaires.
• Gérer de bout en bout l'intégrité des DTA et leur déclinaison en opérations techniques.
• Valider fonctionnellement et techniquement les procédures.

Accompagner les développeurs dans la fabrication des solutions

• Mettre en place des éléments de surveillance et les consignes associées avec le développeur.
• Exprimer les besoins d’automatisation de tâches techniques auprès de l’équipe Outils et Développement.
• Mettre en place les indicateurs d'observabilité et vérifier l'intégration des exigences de production et d’exploitation dans les développements.

Réaliser les actions de mise en production des solutions

• Assurer les mises en production et vérifier l'absence d'impact, y compris en heures non ouvrées.
• Évaluer les impacts des changements et préparer les changements.
• Autoriser les changements en coordination avec l’entité cliente et les équipes CA-GIP.

Garantir l'exploitabilité des solutions en Run et la continuité d'activité

• Réaliser les activités de contrôle des opérations, notamment le suivi de l’exécution des batchs et la reprise des traitements.
• Être garant des normes de production et d’exploitabilité.
• Assurer la maîtrise du plan de production des domaines gérés.
• Gérer les consignes d’exploitabilité.
• Exécuter ou faire exécuter les demandes de service et les actes d’administration applicatifs.
• Traiter les incidents et rétablir les services sur tous les environnements, notamment en intervenant en astreinte.
• Contribuer ou animer les cellules de crise.
• Gérer les obsolescences.
• Mettre en œuvre et contribuer aux tests de PSI.
• Suivre les indicateurs de qualité de fonctionnement.

Profil recherché

Vous êtes issu d'une formation supérieure en informatique et justifiez de 3 à 5 ans d'expérience.

Compétences métiers :

• Incident Management
• Pilotage des procédures batch
• Connaissance du SI Client Bancaire
• Rédaction de procédures
• Gestion de production informatique
• Niveaux de service SLA, SLI et SLO
• Éco-conception de services numériques
• Supervision applicative

Compétences comportementales :

• Réseauter pour réussir ensemble
• Conseil et sens du service
• Orientation résultat
• Gestion des priorités

Pourquoi nous rejoindre ?

CA-GIP est la ligne métier IT du groupe Crédit Agricole. L’entreprise compte plus de 2 000 collaborateurs répartis sur 8 sites en France et intervient dans des domaines tels que le DevOps, le cloud hybride, la cybersécurité, les télécommunications et les réseaux.

CA-GIP est une entreprise labellisée Numérique Responsable et signataire de la Charte de la Diversité. Toutes les offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Le télétravail est hybride, avec deux jours de télétravail par semaine proposés aux collaborateurs.