Head Coach / Gerente de Tienda | Nike Plaza Patria - Guadalajara

Como Head Coach / Gerente de Tienda de Nike, serás la cara de NIKE y liderarás al equipo para ofrecer una experiencia excepcional al cliente, impulsar las ventas y mantener los estándares operativos y de seguridad.

Horario y ubicación

Av. Patria 1950, Col. Jacarandas, C.P. 45160, Zapopan, Jalisco, México. 40 horas por semana, 5 días a la semana y 8 horas al día, con disponibilidad de 09:00 a 22:00. Dos días de descanso rotativos por semana.

Responsabilidades

• Mostrar entusiasmo, pasión y conocimiento sobre los productos y servicios de NIKE.
• Liderar, orientar e inspirar al equipo de la tienda.
• Crear un entorno que permita alcanzar objetivos de ventas, servicio, organización, satisfacción del cliente y rentabilidad.
• Fomentar una cultura de reconocimiento y recompensas.
• Impulsar la excelencia operativa y ejecutar iniciativas de marca, incluyendo la gestión de pérdidas y ganancias, mano de obra, gastos, activaciones y programas.
• Liderar los resultados comerciales y las métricas críticas, incluidos presupuestos, planificación, ventas y gestión de personal.
• Trabajar con los socios del distrito en iniciativas y programas de la empresa.

Requisitos

• Al menos seis años de experiencia en atención al público en retail u hotelería.
• Al menos cuatro años de experiencia en administración de tiendas.
• Experiencia en operaciones de retail, presupuestos, planificación, atención al cliente, ventas y liderazgo de personal.
• Dominio de Microsoft Office y sistemas comerciales de retail.
• Capacidad para utilizar herramientas de resolución de conflictos, orientación y asesoramiento de empleados.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana, noches y días festivos según sea necesario.
• Capacidad física para permanecer de pie durante largos períodos y realizar actividades como agacharse, ponerse en cuclillas, estirarse y subir escaleras, con o sin adaptaciones razonables.

Beneficios

• Seguro médico, dental y de la vista.
• Programa de asistencia al empleado, apoyo para la salud mental y emocional, capacitación y educación financiera.
• Permisos y días festivos con goce de sueldo.
• Oportunidad de comprar acciones de Nike con descuento mediante el ESPP.
• Descuentos de Nike y Jordan para ti y tu familia.

NIKE, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.