Gestionnaire sinistres spécialisés H/F

Notre Unité de Gestion des Sinistres Spécialisés recherche un gestionnaire de sinistres assurances récoltes en CDD pour renforcer ses équipes. Vous accompagnerez les clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres et assurerez une relation client principalement par téléphone.

Missions

• Prendre les appels des assurés afin de les accompagner dans la mise à jour de leurs contrats et dans la résolution de leurs sinistres climatiques sur récoltes.
• Vérifier les garanties, déterminer les responsabilités, mettre en place une expertise ou négocier directement le préjudice avec l’assuré, et proposer des services.
• Instruire les dossiers de leur ouverture à leur clôture, dans le respect des règles techniques.

Après une formation aux règles de gestion, votre bon sens et le contrat vous guideront dans le choix de la solution la plus adaptée à chaque situation client.

Avantages

• Rémunération fixe brute de 27 300 €, rémunération variable collective après 3 mois d’ancienneté et prime de qualité.
• 32 jours de congés payés et environ 13 jours de RTT.
• Tickets restaurant de 11 € par jour travaillé, pris en charge à 60 %.
• Forfait annuel de mobilité durable de 600 à 700 €.
• Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps et mutuelle familiale prise en charge à 76 % par l’employeur.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac ou Bac +2/3. Un cursus agricole ou assurances serait un plus, mais n’est pas obligatoire.
• Expérience de 0 à 2 ans.
• Bonnes qualités relationnelles et excellent sens du service client.
• Écoute, empathie, esprit d’équipe, sens du collectif, force de proposition, bon sens et curiosité.