Crédit Agricole Immobilier, à travers sa filiale Crédit Agricole Services immobiliers, accompagne les clients particuliers à chaque étape de leurs projets immobiliers. Spécialiste de l’administration de biens, Crédit Agricole Services Immobiliers conçoit des services de location, transaction, gestion locative et syndic de copropriétés distribués par les réseaux d’agences immobilières Square Habitat Crédit Agricole.
Rattaché au Responsable Gestion Locative et/ou au Directeur de Cabinet, le Gestionnaire Locatif a pour mission principale la gestion des biens confiés par le client, veille aux intérêts de ce dernier dans le respect de la réglementation en vigueur, et développe son portefeuille par la captation de nouveaux mandats.
Missions principales
- Garantir la satisfaction client
- Être l’interlocuteur privilégié des clients bailleurs et clients locataires en répondant à tout type de demandes.
- Assurer le suivi commercial, administratif, financier, fiscal et juridique pour l’ensemble des propriétaires et locataires.
- Assurer la gestion technique des travaux et sinistres.
- Développer et fidéliser le portefeuille suivant les objectifs définis annuellement.
- Gérer les entrées et sorties des locataires, les préavis et la saisie du locataire.
- Réaliser des états des lieux.
- Faire un rapport au propriétaire pour indiquer si le bien peut être remis à la location ou si des travaux sont préconisés pour la relocation.
- Prospecter de nouveaux mandats de gestion ou location et effectuer les estimations locatives selon le réseau.
- Prescrire les services de CASIM et des Caisses Régionales auprès des clients.
- S’assurer de la bonne complétude de l’outil.
- Animer les synergies bancaires suivant le secteur défini.
- Traiter les réclamations suivant le processus et mettre à jour l’outil.
Des déplacements éventuels sont à prévoir sur la région. Le gestionnaire locatif est amené à distribuer des produits d’assurance.
Profil recherché
- Formation supérieure, BTS, école de commerce, IUT dans le domaine immobilier, en droit ou équivalent.
- Première expérience réussie sur le même type de poste.
- Expérience minimum de 3 à 5 ans.
Compétences techniques
- Connaissance des droits et obligations du locataire et du propriétaire.
- Maîtrise du droit de l’immobilier, notamment technique, fiscal et juridique.
- Compétences en gestion locative.
- Capacité à gérer des échéances et obligations multiples.
- Anticipation des besoins et attentes des clients.
- Maîtrise des dispositifs fiscaux et de la réglementation des baux.
Compétences comportementales
- Relation client.
- Capacité d’organisation.
- Rigueur.
- Écoute.
- Diplomatie.
- Sens des priorités et réactivité.
- Esprit d’équipe.
Outils informatiques : Pack Office 365, notamment Word, Excel et PowerPoint.
Parce qu’être en situation d’handicap n’est pas un handicap en entreprise, Crédit Agricole Immobilier ouvre ses métiers à tous les talents, sans exception.
À propos de Crédit Agricole Immobilier
Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Immobilier est un acteur global de l’immobilier accompagnant les particuliers, les entreprises et les collectivités dans leurs projets immobiliers. L’entreprise compte plus de 1 700 collaborateurs et intervient notamment dans les services immobiliers aux particuliers, le développement immobilier et la gestion d’actifs.