Atos busca una persona para Gestión del Cambio en un servicio TIC, que se encargará de liderar la planificación, coordinación y ejecución de iniciativas de cambio en procesos, sistemas y tecnologías. El objetivo del rol es asegurar que los cambios se implementen de forma controlada, minimizando riesgos y facilitando la adopción por parte de los usuarios, garantizando la alineación con los objetivos del negocio y las buenas prácticas ITIL.
Funciones
- Planificación y estrategia: Definir, mantener y ejecutar la estrategia de Gestión del Cambio alineada con los objetivos del negocio.
- Evaluación del impacto: Analizar el impacto de los cambios en procesos, sistemas y usuarios, proponiendo medidas de mitigación y asegurando un despliegue controlado.
- Comunicación y formación: Elaborar planes de comunicación claros y coordinar formaciones para garantizar la adopción de nuevas herramientas, procesos o tecnologías.
- Ejecución y seguimiento: Supervisar el ciclo completo del cambio, controlar riesgos, gestionar la resistencia y medir la efectividad de las iniciativas.
- Cumplimiento y reporting: Garantizar la alineación con buenas prácticas ITIL e ISO y reportar avances, riesgos y resultados a dirección y stakeholders.
Requisitos
- Formación en informática, sistemas o telecomunicaciones (FP Grado Medio, Grado Superior o superior).
- Al menos 4 años de experiencia en un puesto similar.
- Conocimientos de metodologías y buenas prácticas de Gestión del Cambio, ITIL e ISO.
- Habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de stakeholders.
- Visión analítica y orientación a la coordinación de proyectos transversales.
- Certificación ITIL Foundations imprescindible.
- Catalán fluido, hablado y escrito, nivel C1.
Qué ofrecemos
- Contrato indefinido con periodo de prueba.
- Modalidad presencial en la oficina de Carrer Pere IV, en el distrito de Poblenou.
- Horario de oficina de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00, con 1 hora de flexibilidad.
- Progresión profesional, movilidad y crecimiento interno.
- Acceso a formaciones técnicas y certificaciones oficiales.
- Acompañamiento y plan de desarrollo profesional adaptado al puesto.
En Atos valoramos la diversidad y la inclusión, y fomentamos un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento.