Hello, tu es en train de faire tes premiers pas dans l’aventure adidas. Depuis plus de 75 ans, nous créons les meilleurs équipements sportifs et inspirons des millions de personnes à changer leur vie à travers le sport.
Nos magasins sont les premiers points de contact avec nos clients et le cœur de la marque adidas. Rejoins-nous en tant que :
Floor Manager adidas (H/F/D) – Factory Outlet / Nailloux
Mission et impact sur l’organisation
Vous contribuez à la rentabilité du magasin en :
- Atteignant ou dépassant les objectifs de vente et les KPI de votre zone de responsabilité.
- Coordonnant le travail des membres de votre équipe pour offrir une expérience d’achat unique tout en assurant les activités courantes du magasin.
- Formant, développant et coachant les collaborateurs placés sous votre responsabilité.
- Assumant les tâches et responsabilités de votre supérieur hiérarchique en son absence.
Principales responsabilités
Vente et sens du commerce : analyse des indicateurs de performance, ajustement des actions commerciales, allocation des ressources et organisation des processus pour améliorer l’efficacité et la productivité.
Service client : leadership exemplaire, supervision de l’équipe, utilisation des outils digitaux et recueil de la satisfaction clients avec la borne Qualtrics.
Marque et produit : représentation des valeurs adidas, expertise produits, accompagnement des lancements et campagnes, et organisation des formations produits, marque et outils digitaux.
Opérations et processus : respect du visual merchandising, de la communication en magasin et des standards de propreté, gestion du réassort, supervision des transactions, prévention des pertes et ouverture ou fermeture autonome du magasin.
Travail d’équipe et leadership : fixation d’objectifs, analyse des performances, feedback régulier, développement de la culture du service client, soutien au recrutement, intégration, formation et développement de l’équipe.
Ce que nous offrons
- Un salaire fixe sur 12 mois assorti d’un bonus.
- Un contrat d’épargne salariale incluant intéressement, participation et abondement sous conditions.
- Des dotations professionnelles deux fois par an.
- Des promotions sur les produits adidas.
- Des tickets restaurants financés à 60 % par l’employeur.
Profil recherché
- Une première expérience d’un an dans le retail, idéalement dans le sport ou la mode.
- Une première expérience en management et développement d’équipe.
- Une bonne maîtrise des KPI retail et une forte capacité d’analyse.
- Une sensibilité au feedback et une bonne gestion des conflits.
- Un niveau d’anglais courant B2/C1.
Processus de recrutement
Après étude de la candidature, le processus comprend un entretien en vidéo différé, un entretien en magasin avec le Store Manager et les Ressources Humaines, puis un entretien en visioconférence avec le District Manager.
adidas est engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion. adidas France est une entreprise handi-accueillante.