Passionné(e) par la tech, le numérique et l'innovation ? Rejoignez les 1 800 collaborateurs de Smile, leader européen de l'intégration open source, répartis dans 20 agences à travers 9 pays. L'esprit collaboratif et le partage de connaissances sont au cœur de notre ADN. Nos experts repoussent chaque jour les limites de l'open source pour construire un numérique plus intelligent, performant et responsable.
Ce que vous ferez
Piloter la relation client
- Instaurer et entretenir une relation de confiance avec vos interlocuteurs clés
- Comprendre les enjeux stratégiques et les objectifs de vos clients
- Être leur point de contact privilégié sur l'ensemble du projet
- Assurer une satisfaction client durable et mesurable
Orchestrer la réalisation des projets
- Superviser la mise en œuvre de projets orientés données: applications métier, plateformes data, data lakehouse, data visualisation, data quality, data gouvernance
- Coordonner les équipes internes (on-shore et/ou near-shore) ou partenaires
- Garantir le respect des délais, du budget et de la qualité, dans une logique d'engagement de résultats
- Anticiper les risques, lever les blocages, piloter les KPIs et assurer un reporting fluide
- Construire et maintenir la backlog pour son implémentation au fil des sprints
- Participation à la définition de solutions innovantes et adaptées aux besoins clients
Contribuer à la stratégie, à l'innovation et au développement commercial
- Contribuer aux réponses à appels d'offres
- Identifier des leviers de croissance chez vos clients : extension fonctionnelle, refonte, modernisation
- Co-construire des feuilles de route alignées sur les priorités métier du client
- Rester en veille active sur les innovations de votre secteur
- Reporting & suivi des KPIs du Pôle Delivery
Votre profil
- 7 ans ou plus d'expérience en pilotage de projets de développement data (préférablement data integration ou data platform), idéalement en ESN
- Expertise avérée dans le pilotage de projets multi-métiers, multi-intervenants
- Solide culture digitale et bonne connaissance des technologies associées : solution de collecte/intégration des données, de data lakehouse, de data platform, de data visualisation
- Maîtrise des méthodes de gestion de projet : Agile (Scrum, Kanban) et/ou cycle en V
- Aisance relationnelle et excellente communication avec toutes les parties prenantes
- Leadership, esprit entrepreneurial et sens du service client
- Maîtrise de la gestion de projets à engagement dans un contexte ESN
- Habitude de travailler dans les environnements techniques Cloud & Infrastructure Data mais aussi Web
- Anglais professionnel indispensable
Votre future agence
Vous rejoignez le siège de Smile, à Asnières sur Seine. Vous serez rattaché(e) au responsable des engagements Data & IA de Smile IDF, au sein d'un département d'une quarantaine de personnes. Vous évoluerez dans un contexte de pilotage de projets au forfait en engagement de résultats, avec des équipes pluridisciplinaires on-shore et near-shore. Avec plus de 300 passionnés, l'agence d'Asnières est un véritable terrain de jeu pour les experts et les curieux.
Pourquoi Smile
- Management de proximité par des pairs favorisant l'échange et la mise en place d'un parcours de carrière adapté
- Offre de formation complète : accès à une plateforme d'e-learning, financement de certifications, outils de partage de connaissances
- Programme de cooptation interne rémunéré, allant jusqu'à 3000 €
- Événements groupe et agence : convention annuelle, participation à des salons, summer party, afterworks
- Mutuelle d'entreprise & transports en commun pris en charge à 50%
- Minimum de 9 RTT par an
- Prime de vacances
- Tickets Restaurant à hauteur de 9,50€ pris en charge à 55%
- CSE dynamique