Job description
Au sein de la Direction Financière, vous intégrez le Département Contrôle de Gestion et Administration des Ventes.
En tant que contrôleur de gestion client, rattaché au responsable de l'équipe Contrôle de Gestion, vous accompagnez les Caisses régionales et LCL dans le pilotage économique de leur activité Paiements. Vous contribuez à la production des analyses financières, à la construction des trajectoires budgétaires sur le PNB Paiement et au développement de la relation avec les clients du Groupe.
Auprès de vos interlocuteurs CAPS
- Suivre, analyser et expliquer les évolutions du Produit Net Bancaire (PNB) Paiement.
- Construire les budgets et Plans Moyen Terme (PMT) liés à l'activité Paiement.
- Réaliser des analyses financières afin d'éclairer les décisions et orientations stratégiques.
- Développer et maintenir les outils d'analyse, de reporting et de pilotage.
- Participer à l'automatisation et à l'industrialisation des processus grâce à l'exploitation des données.
- Contribuer aux projets d'évolution impactant le périmètre Paiement.
- Produire et faire évoluer les grilles tarifaires CAPS.
- Élaborer et consolider le Compte d'Exploitation (CEXP) Fiduciaire et en assurer la présentation auprès des 39 Caisses régionales et de LCL.
Auprès des clients du Groupe
- Accompagner les Caisses régionales dans l'optimisation de leur facturation et dans la compréhension de leurs leviers économiques.
- Présenter les résultats financiers, les budgets et les restitutions du PNB Paiement.
- Animer les instances de pilotage et les comités financiers avec les clients de votre portefeuille.
- Expliquer et vulgariser les analyses financières afin de faciliter la prise de décision.
- Construire les maquettes budgétaires sur la facturation CAPS et répondre aux sollicitations des clients sur les sujets de facturation, de tarification et de budget CAPS.
- Développer une relation de confiance durable avec les interlocuteurs des Caisses régionales et de LCL, notamment à travers des échanges réguliers et des déplacements ponctuels.
En plus des compétences financières, ce poste requiert une forte orientation client. La réussite repose sur la capacité à créer une relation de confiance avec les Caisses régionales et LCL, à rendre accessibles des sujets financiers complexes et à animer régulièrement des présentations devant des publics variés. La curiosité pour la donnée et la recherche permanente d'amélioration des outils et processus constituent également des facteurs clés de succès.
Notre processus de recrutement comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d’un échange supplémentaire.
Profil recherché
Formation : Université / École de Commerce / Contrôle de gestion. Niveau d'études minimum : diplôme de troisième cycle ou équivalent.
Savoirs : Connaissance des modèles prévisionnels, d'un ERP et des études de rentabilité.
Savoir-faire : Forte appétence pour les outils de traitement et d'analyse de données (Excel avancé, Power Query, requêtes, reporting) avec une volonté d'automatiser et d'industrialiser les processus.
Savoir-être : Solides capacités d'analyse et de synthèse, excellentes qualités de communication écrite et orale, aisance dans la prise de parole en public, capacité à vulgariser des sujets financiers, sens aigu de la relation client, écoute, goût pour le travail en réseau, esprit d'initiative, autonomie et capacité à travailler sur plusieurs sujets en parallèle.
Expérience minimum : 6 à 10 ans.
Outils informatiques : Excel obligatoire, outil de prévision budgétaire, MicroStrategy ou équivalent apprécié.
Langues : Anglais professionnel.
À propos de Crédit Agricole Payment Services
Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services est leader des services de paiement en France avec près de 30 % de part de marché. L'entreprise conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe et développe des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage et sécurité.
Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Avantages
- 2 jours de télétravail par semaine en moyenne.
- Package de rémunération attractif avec primes sur objectifs, intéressement et participation.
- Avantages sociaux, notamment CSE, offre bancaire groupe et remboursement des transports à 90 %.
- Plan de formation et de développement adapté aux besoins.