Chez LCL, aller de l'avant, c'est accompagner chaque projet de vie avec expertise. Être Conseiller·ère Clientèle Particuliers chez LCL, c'est être le·la partenaire privilégié·e qui transforme les projets de vos client·es en réalités concrètes.
Vos missions principales
- Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères grâce à une approche Know Your Customer (KYC).
- Identifier les besoins en crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne et assurance, puis commercialiser des solutions sur mesure.
- Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers, dans le respect des procédures et de la rentabilité de la relation.
- Collaborer avec les expert·es de l'agence afin d'offrir une expérience client complète.
Votre environnement
Vous rejoindrez l'agence de Sarrguemines, composée de trois collaborateur·rices. Anne, Directrice d'Agence, vous accompagnera en privilégiant l'autonomie, la co-construction des objectifs et le développement continu.
Formation et expérience
Vous êtes diplômé·e d'un Bac minimum ou d'un diplôme bancaire. Vous disposez d'au moins un an d'expérience en relation client dans la banque, l'assurance, le courtage ou l'immobilier, ou êtes titulaire d'un BTS ou d'une Licence Banque.
Compétences recherchées
- Sens du relationnel et écoute
- Sens commercial et esprit de conquête
- Analyse et sens critique
- Esprit d'équipe
- Rigueur et organisation
- Maîtrise digitale et adaptabilité
Avantages
- Rémunération fixe et variable de la performance
- Plan d'épargne Groupe, intéressement, participation et abondement
- Congés supplémentaires selon la convention collective bancaire
- Tarifs bancaires préférentiels et avantages CSE
- Jusqu'à 33 jours de télétravail par an
- Aide aux frais de crèche et de garde, titres-restaurant et aide à l'équipement télétravail
- Couverture santé et prévoyance
- Forfait mobilité durable
LCL propose un accompagnement et des formations tout au long de la carrière au sein de LCL et du Groupe Crédit Agricole. Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.