Chez LCL, aller de l'avant, c'est accompagner chaque projet de vie avec expertise. Être Conseiller·ère Clientèle Particuliers chez LCL, c'est être le·la partenaire privilégié·e qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes.
Vos missions principales
- Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères, en utilisant une approche Know Your Customer (KYC).
- Identifier les besoins en crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne et assurance, puis commercialiser des solutions sur mesure.
- Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers, dans le respect des procédures et de la rentabilité de la relation.
- Collaborer avec les expert·es de l'agence afin d'offrir une expérience client complète.
Votre environnement
Vous rejoindrez l'Agence d'Essey les Nancy, composée de cinq collaborateur·rices. Votre manager, Soussel, Directrice d'Agence, privilégie l'autonomie, la co-construction des objectifs et le développement continu.
Formation et expérience
Vous êtes diplômé·e d'un Bac minimum ou d'un diplôme bancaire et disposez d'au moins un an d'expérience en relation client dans la banque, l'assurance, le courtage ou l'immobilier, ou êtes titulaire d'un BTS ou d'une Licence Banque.
Compétences recherchées
- Sens du relationnel et écoute
- Sens commercial et esprit de conquête
- Analyse et sens critique
- Esprit d'équipe
- Rigueur et organisation
- Maîtrise digitale et adaptabilité
Avantages
Le package comprend une rémunération fixe et variable, un plan d'épargne Groupe, des primes d'intéressement et de participation, des congés supplémentaires, des tarifs bancaires préférentiels, des avantages CSE, une couverture santé et prévoyance, ainsi que jusqu'à 33 jours de télétravail par an.
LCL accompagne le développement professionnel de ses collaborateur·rices grâce à des formations et des mobilités au sein de LCL et du Groupe Crédit Agricole.