Job description
Chez LCL, aller de l'avant, c'est accompagner chaque projet de vie avec expertise. Être Conseiller·ère Clientèle Particuliers chez LCL, c'est être le·la partenaire privilégié·e qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes.
Vous gérez, développez et fidélisez un portefeuille de client·es particulier·ères, identifiez leurs besoins et commercialisez des solutions adaptées en crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne et assurance. Vous assurez également la gestion courante des comptes, le suivi des dossiers et le respect des procédures.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les expert·es de votre agence afin d'offrir une expérience client complète.
Évolution professionnelle
LCL propose un accompagnement et des formations tout au long de la carrière. Chaque année, plus de 3 000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL ou du Groupe Crédit Agricole.
Avantages
- Rémunération fixe et variable de la performance
- Plan d'épargne Groupe, intéressement, participation et abondement
- Congés supplémentaires selon la convention collective bancaire
- Tarifs bancaires préférentiels et avantages CSE
- Jusqu'à 33 jours de télétravail par an
- Aide aux frais de crèche et de garde, titres-restaurant et aide à l'équipement télétravail
- Couverture santé et prévoyance
- Forfait mobilité durable
Profil recherché
Diplômé·e d'un Bac minimum ou d'un diplôme bancaire, vous avez au moins un an d'expérience en relation client dans la banque, l'assurance, le courtage ou l'immobilier, ou êtes titulaire d'un BTS ou d'une Licence Banque.
Vous disposez d'un bon sens relationnel, d'une écoute attentive, d'un esprit commercial et de conquête, de capacités d'analyse, d'un esprit d'équipe, de rigueur, d'organisation, ainsi que d'une bonne maîtrise des outils numériques.
Processus de recrutement
- Questionnaire Assessfirst
- Échange téléphonique avec un recruteur RH
- Entretien avec un recruteur RH
- Entretien avec un manager métier
Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.