Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère H/F

Chez LCL, aller de l'avant, c'est accompagner chaque projet de vie avec expertise. Être Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère chez LCL, c'est être le·la partenaire privilégié·e qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes.

Vos missions principales

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères, en utilisant une approche Know Your Customer (KYC).
• Identifier les besoins en crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne et assurance, puis commercialiser des solutions sur mesure.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers, dans le respect des procédures et de la rentabilité de la relation.
• Collaborer avec les expert·es de l'agence afin d'offrir une expérience client complète.

Évolution professionnelle

LCL propose un accompagnement et des formations tout au long de la carrière, au sein de LCL et du Groupe Crédit Agricole. Plus de 3 000 collaborateur·rices réalisent chaque année une mobilité au sein de LCL.

Profil recherché

Diplômé·e d'un Bac minimum ou d'un diplôme bancaire, vous avez au moins un an d'expérience en relation client dans la banque, l'assurance, le courtage ou l'immobilier, ou vous êtes titulaire d'un BTS ou d'une Licence Banque.

• Sens du relationnel et écoute
• Sens commercial et esprit de conquête
• Analyse et sens critique
• Esprit d'équipe
• Rigueur et organisation
• Maîtrise digitale et adaptabilité

Avantages

• Rémunération fixe et variable, plan d'épargne Groupe, intéressement, participation et abondement
• Congés supplémentaires selon la convention collective bancaire
• Tarifs bancaires préférentiels et avantages CSE
• Jusqu'à 33 jours de télétravail par an
• Aide aux frais de crèche et de garde, titres-restaurant et aide à l'équipement de télétravail
• Couverture santé et prévoyance
• Forfait mobilité durable

Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.