Conseiller Commercial Recouvrement Amiable H/F
LCL10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex - France (Hybrid)
Job description
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. Grâce à son réseau de 1500 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels.
Vous serez accueilli(e) au sein des équipes de Conseils et Négociations Particuliers, l'unité du recouvrement amiable des particuliers de LCL. Vos principales missions seront les suivantes :
- Gestion et suivi des dossiers de recouvrement amiable
- Analyser la situation du client pour adapter la stratégie de recouvrement
- Recouvrer nos créances
- Maîtriser le risque
- Échanger avec les agences Réseau LCL
- Transférer au contentieux les dossiers non régularisés en amiable
La liste des missions est non exhaustive et pourra évoluer.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Benefits
- Attractive fixed and performance-based compensation, Group savings plan, profit-sharing and company contributions
- Additional leave under the banking collective agreement
- Preferential banking rates and CSE benefits
- Up to 84 days of teleworking per year
- Childcare partnerships and CESU vouchers
- Health and provident insurance coverage
- Campus services including restaurants, a gym, nursery, medical centre and media library
- Sustainable mobility benefits
- Training and career support within LCL and the Crédit Agricole Group
Recruitment process
- Initial telephone conversation with an HR recruiter
- Business interview
- Assessfirst personality questionnaire and interview with an HR recruiter
Requirements
Minimum level of study: 2 years of higher education (L2). Training or specialization in banking, finance or insurance. Minimum experience level: 3–5 years, although beginners or experienced candidates are mentioned.
Required skills include customer relationship skills, negotiation and decision-making ability, rigor and organization, autonomy and agility, and team spirit. Knowledge of banking administrative management and banking and office tools is required.