Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme.
Votre relationnel, votre qualité d’écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille.
3 raisons de nous rejoindre
- Intégrer une entreprise 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société.
- Partager notre vision que l’humain a de l’avenir et que la banque de demain se doit d’être inclusive.
- Progresser au sein d’une grande entreprise et d’un groupe international (Crédit Agricole).
Vos missions
- Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits (crédit conso, immobilier, assurance, etc.) et à la construction d’une relation de confiance.
- Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de proactivité et accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux.
- Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonction du profil de vos clients.
- Assurer la gestion courante des comptes et mesurer les risques associés.
- Contribuer collectivement à la satisfaction globale des clients de l’agence et à la formation des nouveaux collaborateurs.
Votre environnement et évolution
Vous intégrez une agence collaborative, au plus proche de nos clients, que vous conseillez en agence ou à distance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les conseillers de votre agence et votre manager.
Votre expérience auprès d’une clientèle de particuliers vous permettra de développer votre culture bancaire. Selon votre implication et vos appétences, vos missions pourront évoluer vers des responsabilités supplémentaires, du tutorat ou une expertise thématique.
Processus de recrutement
- Réalisation d’un test en ligne adapté à votre métier.
- Entretien avec un recruteur RH.
- Entretien avec un manager métier.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Télétravail : hybride
Profil recherché
Vous êtes titulaire d’un Bac +2/3 et avez une expérience bancaire ou dans le commerce auprès d’une clientèle exigeante. Les jeunes diplômés doivent disposer d’une expérience en alternance.
- Goût du challenge et recherche de la performance.
- Optimisme, réactivité et sens des responsabilités.
- Autonomie, curiosité et proactivité.