Coadministrador de tienda - OCS Fontanar Chía

En adidas, cada día es una oportunidad nueva para transformar vidas y redefinir lo posible. Nuestra categoría de tiendas Originals es el hogar de los creadores y de quienes viven la moda como una forma de expresión.

Buscamos una persona apasionada por la moda, experta en las últimas tendencias y capaz de inspirar a los consumidores a desafiar las normas, explorar nuevas posibilidades y abrazar la autenticidad.

Responsabilidades clave

• Actuar como entrenador, guiando y apoyando al equipo para alcanzar los objetivos de la tienda y asegurar una experiencia única para los clientes.
• Apoyar las operaciones de la tienda como segundo a cargo y gestionar al equipo.
• Asumir el liderazgo en ausencia del Store Manager y asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas.
• Gestionar planes de juego para alcanzar los KPI de la tienda, incluyendo conversión, valor promedio de transacción, tráfico, unidades por transacción, precio promedio y margen.
• Liderar y motivar al equipo, apoyando los procesos de reclutamiento, capacitación, operación de tienda, servicio al cliente, atención omnicanal y estándares postventa.
• Gestionar recursos, programación de personal, descuentos, pérdidas de inventario y gastos operativos.
• Asegurar el cumplimiento de procesos y procedimientos para mantener los estándares y reducir riesgos.
• Desarrollar y ejecutar estrategias e iniciativas para alcanzar los objetivos de la tienda.
• Fomentar el uso de herramientas digitales y omnicanal para garantizar una experiencia de compra fluida.
• Promover un ambiente de trabajo inclusivo y acogedor.

Conocimiento, experiencia y habilidades

• Mínimo 2 años de experiencia en posiciones de liderazgo en la industria de retail.
• Experiencia previa en roles similares gestionando presupuestos de más de 3 millones de euros.
• Habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad para gestionar situaciones difíciles.
• Experiencia en ventas y servicio al cliente.
• Resolución de conflictos, motivación y desarrollo de equipos, incluyendo coaching.
• Capacidad para recibir y proporcionar retroalimentación accionable.
• Actitud positiva e inspiradora para fomentar un ambiente de equipo.
• Habilidad para construir relaciones efectivas y establecer altos estándares de desempeño.
• Dominio de procesos y herramientas de operaciones de tienda y comprensión de sus KPI.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.

Cultura adidas

En adidas fomentamos una mentalidad de atleta basada en el coraje, la responsabilidad, la innovación, el trabajo en equipo, la integridad y el respeto. También promovemos la diversidad, la equidad y la inclusión para crear un entorno en el que todas las personas puedan desarrollarse.