Job description
Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme complète de produits et services bancaires. Au sein d'une agence LCL, vous êtes l'interlocuteur privilégié des artisans, commerçants, professions libérales, petites entreprises et grandes associations.
Vous accompagnez vos clients dans la gestion quotidienne de leur trésorerie et dans leurs projets de développement, ainsi que dans la gestion de leurs comptes privés. Vous participez également au développement des compétences des collaborateurs chargés de clients professionnels de votre périmètre.
Vous vous déplacez régulièrement sur le terrain pour rencontrer vos clients et prospects et pouvez vous appuyer sur des spécialistes produits.
Missions
- Être le référent et apporter vos compétences aux autres conseillers professionnels de votre périmètre, et appuyer le Directeur d’Agence.
- Développer le fonds de commerce par la prospection et une forte présence sur le terrain.
- Augmenter l’équipement des produits et services détenus par les clients en apportant des réponses adaptées et en proposant l’ensemble de la gamme LCL.
- Utiliser et promouvoir les outils multicanaux.
- Négocier et argumenter les tarifs et les marges.
- Représenter LCL sur son périmètre, notamment lors de réunions de syndicats professionnels et d’instances locales.
- Réaliser la gestion courante liée au fonctionnement des comptes et évaluer régulièrement la position du client.
- Mesurer les risques opérationnels, évaluer les enjeux de contrepartie et respecter la déontologie.
- Respecter les exigences du devoir de conseil et appliquer les standards de qualité et de service.
- Mettre à jour les données clients afin de renforcer la pertinence des systèmes experts.
Une expérience réussie permettra d’évoluer au sein du réseau Particuliers et Professionnels, par exemple vers le développement commercial ou un poste de Directeur d’Agence, ou vers un poste au sein de la Banque des Entreprises.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Profil
Jeunes diplômés : École de Commerce, IAE ou Université, avec une spécialisation en finance d’entreprise, banque ou commerce. Une première expérience bancaire via un stage ou une alternance est requise.
Profils expérimentés : Bac +3 minimum, École de Commerce, IAE, Université, ITB ou CESB. Une expérience de 3 ans minimum en tant que Conseiller clientèle Professionnels est requise.
- Très bon relationnel
- Fibre commerciale
- Goût du challenge
- Capacités d’analyse et de synthèse
- Autonomie
- Ténacité
- Travail en équipe
- Curiosité
- Intérêt pour l’environnement économique
À propos de LCL
LCL fait partie du Groupe Crédit Agricole depuis 2003 et compte parmi les principales banques de détail en France. À travers un réseau de 2 000 agences et centres d’affaires, ainsi que ses services de banque à distance et de banque privée, LCL accompagne six millions de clients particuliers et professionnels.
Avantages
- Aide aux frais de garde d’enfants, titres-restaurant et équipement de télétravail via le LCL Pass.
- Forfait mobilité durable pour les cyclistes.
- Tarifs bancaires préférentiels et avantages du CSE.
- Possibilité de télétravailler jusqu’à 84 jours par an selon le poste.
- Congés supplémentaires prévus par l’accord bancaire.
- Formation et accompagnement personnalisés, avec accès à LinkedIn Learning.