Assistant Store Manager - Brand Center Calle 82

En adidas, cada día es una oportunidad para reescribir la historia. Buscamos amantes del deporte que quieran conectar la marca con los consumidores y ayudar a cambiar vidas a través del deporte.

Propósito

Liderar y apoyar al equipo de la tienda Performance para alcanzar los objetivos comerciales, inspirar a los clientes y ofrecer recomendaciones y experiencias personalizadas.

Responsabilidades clave

• Actuar como entrenador, guiando y apoyando al equipo para alcanzar los objetivos de la tienda y asegurar una experiencia única para los clientes.
• Apoyar las operaciones de la tienda como segundo a cargo y gestionar al equipo.
• Asumir el liderazgo en ausencia del Store Manager y asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas.
• Gestionar planes para alcanzar los KPI de la tienda, incluyendo conversión, valor promedio de transacción, tráfico, unidades por transacción, precio promedio y margen.
• Liderar, motivar y desarrollar al equipo, apoyando el reclutamiento, la capacitación, la operación de tienda, el servicio al cliente, la atención omnicanal y los estándares posventa.
• Gestionar recursos, programación de personal, descuentos, pérdidas de inventario y gastos operativos.
• Asegurar el cumplimiento de procesos y procedimientos para mantener los estándares y reducir riesgos.
• Desarrollar y ejecutar estrategias e iniciativas para alcanzar los objetivos de la tienda.
• Fomentar el uso de herramientas digitales y omnicanal para ofrecer una experiencia de compra fluida.
• Promover un ambiente de trabajo inclusivo y acogedor.

Requisitos

• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
• Mínimo un año de experiencia en posiciones de liderazgo en la industria retail.
• Experiencia previa en roles similares manejando presupuestos promedio de 2 millones de euros.
• Habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad para gestionar situaciones difíciles.
• Experiencia en ventas y servicio al cliente.
• Resolución de conflictos, motivación y desarrollo de equipos, incluyendo coaching.
• Capacidad para recibir y dar retroalimentación accionable.
• Actitud positiva e inspiradora, construcción de relaciones efectivas y establecimiento de altos estándares de desempeño.

Beneficios

• Descuentos en la marca
• Auxilio de alimentación
• Auxilio educativo
• Plan complementario de medicina
• Plan de gimnasio
• Días libres

En adidas fomentamos una cultura basada en el coraje, la responsabilidad, la innovación, el trabajo en equipo, la integridad y el respeto, con un fuerte compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión.