Premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, Crédit Agricole Assurances souhaite devenir l’assureur digital de référence et améliorer la satisfaction client. La Direction de la Transformation accompagne cette transformation digitale.
Au sein du service CUSTOMER ANALYTICS, vous épaulerez l’équipe dans ses activités quotidiennes afin d’améliorer la connaissance des clients et de fournir aux banques partenaires des ciblages et analyses favorisant le développement commercial de l’assurance.
Vos missions
- Réaliser des études de portefeuilles clients, des analyses d’équipement et de comportement clients, ainsi que des profils et segmentations clients.
- Construire des cibles à la demande du marketing opérationnel des business units dans le cadre d’animations commerciales.
- Répondre aux demandes d’extractions ou d’analyses des réseaux et banques partenaires.
- Construire et améliorer des scores prédictifs d’appétence et d’anti-attrition.
- Créer des datamarts clients, notamment la réalisation du code et les recettes fonctionnelles et unitaires.
- Accompagner la modernisation du socle DATA en transférant des programmes SAS vers d’autres langages comme MySQL et Python.
Vous serez accompagné et intégré par l’équipe afin de développer progressivement vos compétences.
Profil recherché
Vous préparez une formation de type Bac+2 ou Bac+3 dans le domaine de la data. Une première expérience de 0 à 2 ans est indiquée.
Compétences attendues : manipulation de bases de données, requêtage et analyses descriptives en SQL, Python et modélisation prédictive. Vous devez également faire preuve de sens du résultat et du service client, d’aisance relationnelle, de rigueur, d’autonomie, de discrétion et d’esprit d’équipe.
Informations complémentaires
- Contrat : apprentissage en alternance
- Lieu : Paris, France
- Durée : 24 mois
- Télétravail : hybride
- Prise de poste : 01/09/2026
- Rémunération : entre 700 et 1900 euros brut par mois selon le niveau d’études, l’âge et le type de contrat
- Non-cadre, sans responsabilité managériale
Processus de recrutement
- Entretien avec le manager ou le tuteur.
- Entretien en visioconférence avec un interlocuteur RH.
Les avantages comprennent notamment des opportunités professionnelles au sein du groupe, un accord de télétravail, une complémentaire santé, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros et un accompagnement RH.
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