Vendedor/a

A tua Missão como Vendedor/a: Executar a estratégia operacional Novadis na sua área, nomeadamente em relação a disponibilidade e cobertura de produtos e categorias Novadis e angariação, fidelização e retenção da sua carteira de clientes, de acordo com a estratégia da empresa, com vista a entregar os resultados e garantir a satisfação do cliente.

A quem vais reportar: Gestor de Vendas Novadis

Localização: Setúbal

As tuas Responsabilidades

• Realiza visitas à sua carteira de clientes conforme diretrizes internas.
• Partilha com outros touchpoints internos os outputs relevantes da sua visitação, garantindo o alinhamento sobre os temas relacionados aos clientes partilhados da sua carteira.
• Garante a atualização e manutenção de informações e dados de clientes da sua carteira em sistema.
• Acompanha o comportamento de compras do cliente, suportando com as ferramentas disponibilizadas o crescimento das mesmas e a maximização dos resultados de vendas.
• Garante a sanidade das contas correntes dos clientes, de acordo com a Política de Crédito da Empresa, sendo responsável por realizar a cobrança de valores em dívida sempre que exista essa necessidade.
• Realiza a prospeção de novos clientes na sua área de atendimento de acordo com processo definido.
• Garante o processo de encomendas online e offline do cliente de acordo com a periodicidade definida, procurando um aumento da utilização do canal online.
• Dá a conhecer todas as categorias da Novadis e promove a introdução de novas referências na sua carteira de clientes.
• Implementa ações de visibilidade nos seus clientes de acordo com as diretrizes existentes para ativação das categorias.
• Estabelece uma relação comercial de confiança com os clientes, assegurando o crescimento sustentado do negócio e maior retorno para a empresa.
• Acompanha os motivos e estado das reclamações realizadas por clientes, implementando ações ou escalando questões para reduzir riscos de churn e aumentar a fidelização.
• Verifica a correta utilização de ativos nos clientes da sua carteira, reportando inconformidades e executando as medidas previstas na política comercial.

Queremos que tragas

• 12.º ano de escolaridade.
• 1 a 3 anos de experiência profissional, preferencialmente em vendas e funções de contacto ao cliente, com atividade de desenvolvimento no ponto de venda.
• Carta de condução B.
• Português e inglês, sendo o inglês preferencial para centros urbanos.
• MS Office básico, na ótica do utilizador.
• Bons conhecimentos de ferramentas de gestão de vendas, preferencialmente.
• Competências digitais.
• Capacidade de raciocínio e aptidão matemática.
• Boa capacidade de comunicação e organização.
• Dinamismo e resiliência.
• Documentos legais necessários para a prestação de trabalho subordinado em Portugal no momento da candidatura.

Desafia-nos com

• Capacidade de influência, comunicação e construção de relações de confiança.
• Autonomia e foco na solução.
• Vontade de ganhar e orientação para resultados.
• Espírito de equipa e atitude positiva.