TemInc Collector Analyst

Objetivo

Gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes, asegurando la correcta conciliación y aplicación de pagos, recuperación oportuna de cartera vencida y resolución de diferencias, manteniendo una comunicación efectiva con clientes y el equipo de Ventas.

Requisitos

• Licenciatura en Finanzas, Contaduría o afín.
• Conocimientos contables básicos.
• Deseable experiencia en cobranza en autoservicio o tiendas de conveniencia.
• Excel intermedio-avanzado.
• Inglés intermedio.

Actividades principales

• Conciliación de pagos vs. facturas realizadas por el cliente.
• Envío de estados de cuenta.
• Análisis de cartera y recuperación de cartera vencida.
• Gestión de diferencias y seguimiento a cartera de clientes.
• Contacto directo con el cliente.
• Asegurar la generación de complementos de pago.