La Direction Opération et Services Clients Entreprises, intégrée à la Banque des Entreprises et des Institutionnels, assure le traitement des opérations bancaires courantes de la clientèle Entreprise de LCL, notamment les moyens de paiement et la gestion des comptes, dans un souci d’excellence opérationnelle et de satisfaction client.
Au sein de cette direction, vous serez chargé de traiter les opérations clients relatives aux moyens de paiement, comme les virements et les prélèvements, ainsi qu’à la gestion des comptes, notamment les ouvertures, fermetures et modifications. Vous assurerez un contact client externe et interne régulier sous l’angle technique et de l’assistance aux opérations.
Ce poste vous permettra de découvrir et de développer vos connaissances de l’environnement bancaire et d’interagir avec de nombreux interlocuteurs au sein de l’entreprise. Vous aurez ensuite l’opportunité d’évoluer vers d’autres fonctions au sein de LCL selon votre réussite sur le poste.
Évolution professionnelle
LCL propose un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière, au sein de LCL comme du Groupe Crédit Agricole. Chaque année, plus de 3 000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL.
Avantages
- Rémunération fixe complétée par une rémunération variable de la performance
- Accès au Plan d’épargne Groupe, primes d’intéressement et de participation, et abondement
- Congés supplémentaires prévus par la convention collective bancaire
- Tarifs bancaires préférentiels et avantages CSE
- Jusqu’à 84 jours de télétravail par an
- Accès au Pass LCL (Worklife), avec aide aux frais de crèche et de garde et aide à l’équipement de télétravail
- Services sur le campus de Villejuif, notamment restaurants d’entreprise, salle de sport, crèche, centre médical et médiathèque
- Couverture santé et prévoyance avec garanties étendues
- Forfait et avantages pratiques de mobilité durable
Profil recherché
- Formation commerce, back ou middle office, ou banque
- Diplôme de niveau Bachelor/BSc ou équivalent
- Une expérience en unité de traitement des opérations bancaires ou en assurance serait idéale
- Expérience minimum : 0 à 2 ans
- Rigueur, dynamisme, proactivité, qualités relationnelles et sens du service
- Appétence pour les outils informatiques, notamment Excel
LCL est une banque de détail française appartenant au Groupe Crédit Agricole. Toutes les offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.