Team Leader / Nike Responsable d'équipe H/F – CDI

En tant que Lead, vous aurez pour mission de :

• Mettre à profit votre expertise du service de qualité pour servir et offrir aux consommateurs et consommatrices une expérience de marque premium.
• Coordonner, encadrer et motiver les employé·e·s de votre rayon et assurer une ambiance de travail agréable.
• Soutenir la gestion des activités quotidiennes de votre rayon pour atteindre les objectifs de vente, notamment les services numériques, le merchandising visuel et la surface de vente.
• Identifier et résoudre les problèmes en collaboration avec la direction de votre magasin.
• Être ambassadeur·drice de la marque pour les initiatives NIKE.
• Veiller à ce que le magasin respecte toutes les normes et directives de NIKE.

Commercial

• Soutenir une équipe capable d'assurer une réception efficace des produits, la précision des stocks et le respect des normes de présentation visuelle.
• Veiller au bon déroulement des inventaires afin de garantir une surface de vente approvisionnée, présentable et conforme aux normes de la marque.
• Collaborer avec les responsables de service sur la réception des produits et la présentation visuelle, et assurer l'exécution du merchandising visuel.
• Se charger des lancements mensuels d'initiatives dans les délais et fournir un retour régulier.
• Utiliser les outils de reporting et collaborer avec les responsables de service pour prendre les meilleures décisions commerciales.
• Montrer l'exemple pour réaliser un inventaire précis et répondre aux commandes en ligne.

Expérience des Athletes

• Veiller au bon équipement de l'équipe afin d'offrir une expérience de la plus haute qualité aux Athletes.
• Collaborer avec le ou la responsable de service afin de planifier l'implication de l'équipe dans les activités NIKE Community Ambassador.
• Participer avec la direction du magasin aux processus d'embauche, y compris l'accueil des nouveaux et nouvelles employé·e·s.
• Travailler avec le ou la responsable de service pour mettre en place les plannings.
• Collaborer avec l'équipe du magasin pour mettre en place et maintenir une culture NIKE positive.

Expérience consommateurs et consommatrices

• Donner l'exemple et assurer la prestation du service de vente tout en donnant vie au parcours consommateur.
• Fournir les ressources nécessaires à l'équipe pour développer sa connaissance de la marque et des outils de service numérique.
• Suivre une formation spécifique et partager les acquis avec les services Athlete.
• Utiliser les données et les analyses pour dégager des perspectives et établir des partenariats en vue d'une amélioration continue avec la direction du magasin.

Les avantages

• Un salaire attractif qui évolue en fonction du marché et de l'expérience.
• La possibilité de recevoir des primes mensuelles.
• Des réductions avantageuses pour les employé·e·s, valables en ligne et en magasin.
• Un ensemble d'avantages intéressants.
• Des opportunités de développement et de carrière.
• Des formations régulières sur la vente et les produits.
• Un environnement dynamique et motivant valorisant la diversité, l'équité et l'inclusivité.
• Une tenue vestimentaire du personnel, un accès aux activités sportives et des opportunités de participer à des événements NIKE.

Compétences requises

• Passion pour NIKE et/ou le sport.
• Plus de 2 ans d'expérience dans la vente.
• Capacité à s'exprimer de manière professionnelle.
• Accent mis sur l'équipe et les consommateurs.
• Organisation et capacité à prioriser les tâches.
• Attitude proactive, ouverte d'esprit et motivée.
• Flexibilité pour travailler par roulement et pendant les week-ends.

NIKE, Inc. propose un ensemble complet d'avantages, un environnement de travail décontracté, une culture diverse et inclusive ainsi que des possibilités de développement professionnel. NIKE, Inc. est un employeur garantissant l'égalité des chances.