Team Leader Converse - Responsable d'équipe H/F - CDD Stretch

Become part of the Converse Team. Converse is a place to explore potential, break barriers and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination.

En tant que Lead, vous aurez pour mission de :

• Mettre à profit votre expertise du service de qualité pour offrir aux consommateurs et consommatrices une expérience de marque premium.
• Coordonner, encadrer et motiver les employé·e·s de votre rayon et assurer une ambiance de travail agréable.
• Soutenir la gestion des activités quotidiennes de votre rayon pour atteindre les objectifs de vente, notamment les services numériques, le merchandising visuel et la surface de vente.
• Identifier et résoudre les problèmes en collaboration avec la direction de votre magasin.
• Être ambassadeur·drice de la marque pour les initiatives NIKE.
• Veiller à ce que le magasin respecte toutes les normes et directives de CONVERSE.

Rôles de Lead

Commercial

• Soutenir une équipe capable d'assurer une réception efficace des produits, la précision des stocks et le respect des normes de présentation visuelle.
• Veiller au bon déroulement des inventaires afin de garantir une surface de vente approvisionnée, présentable et conforme aux normes de la marque.
• Collaborer avec les responsables de service sur la réception des produits et la présentation visuelle, tout en étant responsable de l'exécution du merchandising visuel.
• Se charger des lancements mensuels dans les délais et fournir un retour régulier.
• Utiliser les outils de reporting et collaborer avec les responsables de service pour prendre les meilleures décisions commerciales.
• Montrer l'exemple pour réaliser un inventaire précis et répondre aux commandes en ligne.

Expérience des Athletes

• Veiller au bon équipement de l'équipe afin d'offrir une expérience de la plus haute qualité aux Athletes.
• Collaborer avec le ou la responsable de service afin de planifier l'implication de l'équipe dans les activités CONVERSE Community Ambassador.
• Participer avec la direction du magasin aux processus d'embauche, y compris l'accueil des nouveaux et nouvelles employé·e·s.
• Travailler avec le ou la responsable de service pour mettre en place les plannings, y compris la disponibilité, le déploiement et l'affichage.
• Collaborer avec l'équipe du magasin pour mettre en place et maintenir une culture CONVERSE positive.

Expérience consommateurs/trices

• Donner l'exemple et assurer la prestation du service de vente tout en donnant vie au parcours du consommateur ou de la consommatrice.
• Fournir les ressources nécessaires à l'équipe pour développer sa connaissance de la marque et des outils du service numérique.
• Suivre une formation spécifique et partager les acquis avec les services Athlete.
• Utiliser les données et les analyses pour dégager des perspectives et établir des partenariats en vue d'une amélioration continue avec la direction du magasin.

Les avantages

• Un salaire attractif qui évolue en fonction du marché et de l'expérience.
• La possibilité de recevoir des primes mensuelles.
• Des réductions avantageuses pour les employé·e·s, valables en ligne et en magasin.
• Un ensemble d'avantages intéressants.
• Des opportunités exceptionnelles de développement et de carrière.
• Des formations régulières sur la vente et les produits.
• Un environnement dynamique et motivant qui valorise la diversité, l'équité et l'inclusivité.
• Une tenue vestimentaire du personnel pour représenter CONVERSE et favoriser l'esprit d'équipe.
• Un accès aux activités sportives.
• Des opportunités pour participer à des événements CONVERSE uniques.

Compétences requises

• Avoir la passion pour NIKE/CONVERSE et/ou du sport.
• Avoir plus de 2 ans d'expérience dans la vente.
• Être capable de s'exprimer de manière professionnelle.
• Mettre l'accent sur l'équipe et les consommateurs et consommatrices.
• Savoir s'organiser et prioriser les tâches.
• Démontrer une attitude proactive, ouverte d'esprit et motivée.
• Être suffisamment flexible pour travailler par roulement et pendant les week-ends.

Converse est une marque mondiale qui défend l'expression personnelle et célèbre les personnes uniques et créatives. Les équipes bénéficient d'opportunités de développement professionnel et d'avantages généreux.